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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Cargo que no corresponde
Me encuentro en el salón vip del aeropuerto de la ciudad de panamá, copa club, y he utilizado por primera vez mí membresía, llevándome la desagradable sorpresa de que me fue cobrado el ingreso de mi persona y de mi acompañante.
no entiendo y no aceptaré este cargo ya que yo tenía 2 visitas asignad…
Publicado 25 de Febrero
Dar de baja el servicio
Hola,di de baja mi tarjeta mastercard pero me siguen cobrando el servicio,donde tengo que llamar o dirijirme para dar de baja el servicio?
Publicado 24 de Febrero
Solucion del problema ya que la garantia es de 12 meses
Hace meses que quiero dar de baja la suscripcion en la plataforma y me indicaron que me dirija a la entidad bancaria luego a mastercad solo lo que soluciono indicando dar de baja el plastico pero los meses que se abono el servicio sin utilizarlo fueron cobrados igual lo que reclamo es un reintegro …
Publicado 21 de Febrero
Dar de baja asistgl
Estoy recibiendo un débito de la empresa asistgl que no contraté .por lo tanto quisiera que lo den de baja.
Publicado 17 de Febrero
Que me den una solucion
Mi problema es q hay una compra que se ha hecho y yo jamas la hice y nose que es esa compra ustedes me podrian ayudar el monto de la compra es $ 2.104, 19 y el nombre de la casa q se compro o pago es marpago hostin ger arge
Publicado 16 de Febrero
Baja de tarjeta de credto
Buen dia. Estoy tratando de dar de baja la tarjeta de credito mastercard emitida en su momento por el banco citi. Estoy llamando al numero 0800-555-0507 pero no me atienden. Necesito resolverlo urgente.
gracias
Publicado 14 de Febrero