Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
El paquete lo tenia quality post, hay registro de dos visitas en mi domicilio pero no es cierto, no llegó nadie, fui a la empresa para recogerlo y me dicen que lo devolvieron con el remitente sin siquiera esperar los 5 días que dice su clausula, me dicen que lo tiene mail americas y me gustaría rec…
Publicado 10 de MarzoEl paquete me dice que intento de entrega - no hay quien reciba cuando es totalmente falso en casa siempre siempre hay algun familiar y yo e estado al pendiente de las actualizaciones de estado sobre el paquete
Solucionado 11 de MarzoEstoy siguiendo un envío desde china, que compre por medio de Mercado Libre el estatus del envío dice que hicieron un primer intento de entrega a las 9.31 del dia sábado 29 de febrero cual se me hace falso, 1.- por ser sábado día no hábil, 2.- por siempre estoy present…
Solucionado 11 de MarzoSegun fueron a entregar el paquete pero eso no es verdad yo estaba atenta a la hora que segun dicen que vinieron trato de contactar a la empresa para yo pasar por mi paquete pero la pagina solo ofrece textos d posiblessoluciones
Solucionado 01 de MarzoYa tiene demorado de revisión de aduanas más de 15dias y no se que ha pasado con el paquete
Publicado 20 de FebreroOrdene un producto desde Aliexpress el metodo de envio es aliexpress standard shiping el cual me permite realizar el seguimiento de mi paquete mi numero de seguimiento es de mailamericas mi producto fue ordenado el 11 de noviembre el cual llego al pais y fue aceptado por e…
Publicado 19 de FebreroQuesera saber por que no me an entregado mi paquete. Me dise el numero de seguimiento que lla lo entregaron pero no me an entregado nada, a cual paqueteria me lo enviaron para ir a, reclamar mi paquete
Publicado 16 de FebreroMi pedido fue embarcado con mailamericas desde diciembre 17 y primero mail americas me reporto que estaba en una revision adicional de aduanas ????? desde el primero de febrero marca que esta liberado pero no se mueve de alli y no hay manera de averiguar que pasa
Publicado 12 de FebreroAl parecer la compra que hice desde el exterior del pais llego a su destino....la ciudad de arequipa en las oficinas de Serpost arequipa no me informaron en ningun momento que mi paquete lo tenia mailamerica-urbano en rio seco entonces el mencionado paquete retorno al lugar d…
Solucionado 27 de FebreroTengo cuatro paquetes que no he recibido: visita a domicilio 1er intento de entrega - no hay quien reciba thursday, 19 de december, 2019 12:34 am (utc-06:00).. Visita a domicilio 3 intento de entrega - comuniquese al 8182889022 para coordinar otra visita o actualizar sus datos. thursday, 30 de…
Publicado 10 de Febrero