Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Al parecer la compra que hice desde el exterior del pais llego a su destino....la ciudad de arequipa en las oficinas de Serpost arequipa no me informaron en ningun momento que mi paquete lo tenia mailamerica-urbano en rio seco entonces el mencionado paquete retorno al lugar d…
Solucionado 27 de FebreroTengo cuatro paquetes que no he recibido: visita a domicilio 1er intento de entrega - no hay quien reciba thursday, 19 de december, 2019 12:34 am (utc-06:00).. Visita a domicilio 3 intento de entrega - comuniquese al 8182889022 para coordinar otra visita o actualizar sus datos. thursday, 30 de…
Publicado 10 de FebreroPaquete comprado en Aliexpress mandado por mailamerca con numero de guia rz063527941mh.aparwce co o sinister. Fue robado t aliexpress no resuelve disputa entablada desde el 25 de enero.
Solucionado 26 de FebreroPedí un paquete hace más de un mes, y primero me dijeron que se había atrasado por la aduana, después me dijeron que ya había llegado al país de origen, pero tardaron mucho tiempo en dar más información, ahora me enviaron un mensaje diciendo que no habían podido entregar mi paquete, pero no es cier…
Publicado 10 de FebreroPedí un vestido supuestamente me iba a llegar a mediados de enero y se retrasó muchísimo me metía a la página a seguir mi envío y me decía que estaba demorado pero nunca me dió nueva fecha de entrega ... Y ahora me aparece como entrega fallida y que retornaron mi paquete y que ya no va a ver una pr…
Publicado 07 de FebreroMe dicen que ya devolvieron mi paquete guia rz062228362mh y rz062773098mh por que segun elos vinieron a las 16. 40 y si vinieros pero me entregaron dos paquetes recien llegados y los anteriores ya los enviaron a china cuando yo estuve desde el 24 de diciembre pidiendolos y me decien que no habia n…
Publicado 30 de EneroSe le ha dado el seguimiento al articulo que se adquirió,en la pagina del rastreo me muestra la secuencia que ya fue entregado el paquete, pero yo no he recibido nada, no se la manera en la que se maneja la paqueteria.
Publicado 29 de EneroHice unas compras por ali express y me lo enviaron con mail americas. En su página dice que hay 3 intentos de entrega fallidos por tal motivo regresaron mi paquete a china lo cual es falso!!! las 24 hr hay quien reciba, incluso se dió la indicación de dejarlo en caseta del fraccionamiento si les da…
Publicado 29 de EneroTengo 2 paquetes que serían entregados por quality post y me informan que fueron devueltos a mailamericas por lo cual solicito me informen dónde puedo recogerlos o me brinden algún número dónde comunicarme
Solucionado 29 de FebreroMi paquete lleva ya días en recepción de correo destino no avanza llame a Qualitypost y me dice que el número de seguimiento no les arroja información ni nada no me aparece en el portal de qualitypost ni en ningún lado
Publicado 22 de Enero