Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Hola, me parece una total falta de respeto que saquen a la venta m&g para un concierto, y al momento de habilitada la compra no se pueda efectuar la misma. Me quedé sin hace la compra que quería y en este momento ya se encuentran agotados. Mínimo un reclamo en defensa al consumidor, ya que no soy l…
Publicado 24 de MayoEl 24 de mayo de 2017 entré a la página donde se vendían las entradas para el recital de one ok rock del 1 de octubre del mismo año.refresqué la página desde las nueve y media de la mañana y a las 10 en punto le di a "comprar".hice la operación bien,llegue al último punto y me tiró "error" y que re…
Solucionado 24 de MayoNo me dijeron que sábado esta cerrado por retirar!! vine de la ciudad de santa fe. no se como conseguir las entradas
Publicado 20 de MayoHola. Mi nombre es ana victoria domínguez. Vivo en rosario. Necesito saber porqué cuando compras las entradas y te dan una sola opción de retiro . Esa es de lunes a viernes.y no te lo avisan en la confirmación. Mañana voy al estadio a retirar mis entradas. Que las tenía que retirar en gorriti 4840.…
Solucionado 22 de MayoCompre la entrada para ed sheeran en la plata 19 de mayo el día de hoy viernes 18, pero me figura en google que el lugar a donde tengo que retirarlas mañana sábado 19 esta cerrado, como puedo retirarlas?
Publicado 19 de MayoCompre entrada para es sheeran recién on line y me dice que manana sábado no atienden. Donde retiro mi entrada entonces?? gracias!
Publicado 19 de MayoMi problema es saber si puedo retirar las entradas en el dia del recital con mi comprobante, en el estadio unico de la plata
Publicado 19 de MayoCompré la entrada para el recital de ed sheeran el 01/05/2017 y de las opciones para retirar las entradas elegí la sucursal de oca de perú 1224, a la cual fui y estaba cerrada, llamé por teléfono y no atienden al público. Estoy a días del recital y no tengo mi entrada. Una vergüenza el sistema de l…
Publicado 17 de MayoHola yo compre la entrada por internet y no me llego ningún dato si la compra fue exitosa o no y llamo a la empresa y no me atienden . yo solo quiero saber si la pude comprar para ir a retirarla. Alguien me puede decir que hacer. Gracias.
Publicado 16 de MayoLas preventas fueron hechas para todas las personas, todas, no solamente las empresas o las encargadas de las reventas. No puede ser que en la hora exaacta que quise comprar las entradas para ed sheeran en febrero a las 10.00 hs en punto, la pagina me daba colapsada y en otras paginas de internet e…
Publicado 16 de Mayo