Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Hola yo compre la entrada por internet y no me llego ningún dato si la compra fue exitosa o no y llamo a la empresa y no me atienden . yo solo quiero saber si la pude comprar para ir a retirarla. Alguien me puede decir que hacer. Gracias.
Publicado 16 de MayoLas preventas fueron hechas para todas las personas, todas, no solamente las empresas o las encargadas de las reventas. No puede ser que en la hora exaacta que quise comprar las entradas para ed sheeran en febrero a las 10.00 hs en punto, la pagina me daba colapsada y en otras paginas de internet e…
Publicado 16 de MayoNo me llego la entrada para el recital de ed sheeran y no me puedo comunicar telefónicamente por que llamó al numero y solo me informa la hora
Publicado 16 de MayoNunca me enviaron las entradas a pesar que dijeron lo harian a partir del 15 de marzo. Son dos entradas para platea preferencial 7 que compre el 22 de febrero
Solucionado 15 de JunioEstimado destinatario: escribo con el presente de hacer un reclamo. En el mes de febrero de 2017 hice la compra de unas cuantas entradas para el concierto de ed sheeran que sera llevado a cabo el 20 de mayo en el estadio unico de la plata. Dado el hecho de que no vivo en argentina, al comprar la …
Publicado 13 de MayoCompre dos entradas para ver ed sheeran al estadio unico de la plata y todavia no llegaron a la sucursal oca de san miguel para que las pueda retirar. Me quiero comunicar por telefono con la empresa y no puedo. Agradeceria algun tipo de informacion. Pedro anderson.
Publicado 13 de MayoCompre entradas para ed sheeran, para retirar en el oca de pellegrini y corrientes, a la fecha fui 3 veces y no están, llamo al telefono que figura en pagina y dice que "no pertenece a ningun abonado en servicio". El recital es la semana que viene!
Solucionado 12 de JunioPedi mi entrada para ed sheeran el 8/03/2017 y todavia no me llego nada ni a mi domicilio ni a ningun correo
Publicado 12 de MayoBuenos días compré las entradas p ed sheeram y en la sucursal de oca san miguel dicen q no están ahí. por favor solicito una solución
Publicado 12 de MayoA fines de marzo compre dos entradas para el recital de ed sheeran el 20/05 en la plata con la tarjeta de una amiga. La fecha estimada en la que debían llegar era el 10 de abril, por medio del correo oca, viendo que no llegaban, llamamos a oca para verificar, me dijeron que habian pasado x el domic…
Publicado 11 de Mayo