Livepass

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Sobre Livepass

Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.

La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.

Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.

La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.

¿Cuáles son las sucursales de Livepass?

  • Gorriti 4840: de lunes a viernes de 14hs a 19 hs.
  • Punto de venta OCA: de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs.
  • Oca Obelisco: Cerrito 404. Ciudad de Buenos Aires.
  • Oca Liniers: Av. Rivadavia 10614. Ciudad de Buenos Aires.
  • Oca Martínez: Hipólito Yrigoyen 1802. Martinez, Buenos Aires.
  • Oca Quilmes: Lavalle 663, Quilmes, Buenos Aires.
  • Oca Lomas: Av. Hipólito Yrigoyen 8562, Lomas de Zamora, Buenos Aires.

Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:

➡️ Email a info@livepass.com.ar 
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
Twitter
✴️Facebook


¿Cómo compro entradas con Livepass?

Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.

¿Cuáles son las modalidades de pagos de Livepass?

La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.

Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.

¿Qué puedo pagar en cuotas?

Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.

¿Qué hago si no me llegó el e-mail de aprobación de la compra de una entrada por Livepass?

Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.

Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a info@livepass.com.ar con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.

¿Qué hago si me debitaron dos veces el valor de la entrada?

Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de info@livepass.com.ar y en el correo detallar:

Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la entrada que compré por Livepass?

Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.

Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.


¿Cómo y cuándo retiro la entrada por sucursal desde que efectué la compra por Livepass?

Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.

Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.

¿Qué hago si no me llegaron las entradas que compré por Livepass?

Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de info@livepass.com.ar informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.

¿Qué hago si perdí mi entrada? 

Enviá un e-mail a info@livepass.com informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.

Reclamos a Livepass

Reclamo a Livepass

Retiro entradas

No me dijeron que sábado esta cerrado por retirar!! vine de la ciudad de santa fe. no se como conseguir las entradas

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Livepass

Retirar mis dos entradas de ed sheeran ya compradas en el estadio

Hola. Mi nombre es ana victoria domínguez. Vivo en rosario. Necesito saber porqué cuando compras las entradas y te dan una sola opción de retiro . Esa es de lunes a viernes.y no te lo avisan en la confirmación. Mañana voy al estadio a retirar mis entradas. Que las tenía que retirar en gorriti 4840.…

Solucionado 22 de Mayo
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Retirar mi entrada

Compre la entrada para ed sheeran en la plata 19 de mayo el día de hoy viernes 18, pero me figura en google que el lugar a donde tengo que retirarlas mañana sábado 19 esta cerrado, como puedo retirarlas?

Publicado 19 de Mayo
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Retirar entradas para sábado 20

Compre entrada para es sheeran recién on line y me dice que manana sábado no atienden. Donde retiro mi entrada entonces?? gracias!

Publicado 19 de Mayo
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Sucursal de entrega de entrada inexistente

Compré la entrada para el recital de ed sheeran el 01/05/2017 y de las opciones para retirar las entradas elegí la sucursal de oca de perú 1224, a la cual fui y estaba cerrada, llamé por teléfono y no atienden al público. Estoy a días del recital y no tengo mi entrada. Una vergüenza el sistema de l…

Publicado 17 de Mayo
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Quiero mi entrada por favor

Hola yo compre la entrada por internet y no me llego ningún dato si la compra fue exitosa o no y llamo a la empresa y no me atienden . yo solo quiero saber si la pude comprar para ir a retirarla. Alguien me puede decir que hacer. Gracias.

Publicado 16 de Mayo
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La preventa es una mentira-

Las preventas fueron hechas para todas las personas, todas, no solamente las empresas o las encargadas de las reventas. No puede ser que en la hora exaacta que quise comprar las entradas para ed sheeran en febrero a las 10.00 hs en punto, la pagina me daba colapsada y en otras paginas de internet e…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Livepass

Saber que paso con mi entrada?

No me llego la entrada para el recital de ed sheeran y no me puedo comunicar telefónicamente por que llamó al numero y solo me informa la hora

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Livepass

Que me entreguen las entradas

Nunca me enviaron las entradas a pesar que dijeron lo harian a partir del 15 de marzo. Son dos entradas para platea preferencial 7 que compre el 22 de febrero

Solucionado 15 de Junio
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