Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Compré dos entradas para la obra de teatro heathers a través de la plataforma livepass para el teatro coliseo podesta de la ciudad de la plata. El día de la función me entero que se había cancelado (en la puerta del teatro, ya que no recibo ningún aviso previo) y sin reprogramacion de la función, …
Publicado 29 de OctubreBuenos días, hice una compra reciente de las entradas de para la función de gabriel rolón, por equivocación saque para el coliseo podestá de la plata cuando mi intención era sacarla para la de lomas. Podría realizarse una modificación al respecto? por favor, espero pronta respuesta.
Publicado 06 de SetiembreMe rechaza la compra de entradas, teniendo la tarjeta debida para hacerlo
Publicado 24 de AgostoNo me deja comprar on line 2 entradas con tarjeta débito ntvg
Publicado 24 de AgostoNo puedo terminar de registrarme para comprar entradas porque me dice que el rut ya esta en uso y no se como continuar
Publicado 23 de JulioNo me deja entrar a la cuenta a comprar
Publicado 17 de JunioSobre la devolución de plata de entrada de los palmeras del 18 noviembre de 2022 ,ya que la pague en efectivo en teatro opera de plata y ellos me dijieron que me comunique con ustedes pero por teléfono imposible ,quisiera saber dónde tengo ir para el reintegro desde ya gracias
Publicado 02 de JunioNecesito que me den un comprobante valido de la devolucion de las entradas de bad bunny para que el banco la reconozca
Publicado 02 de JunioHoy intenté comprar entradas para "comer, pensar, amar" en neuquen, me figuraba rechazado el pago con débito, así que probé 2 veces más con crédito e igual me lo rechazaba. Resulta que cuando entro a homebanking se me debito! y no sé si no se habrá cobrado también con la de crédito. Mandé mails rec…
Publicado 03 de MayoReclamo por la entrada que adquirí en noviembre del 2022 para el recital de justin bieber en el estadio único de la plata que fue cancelado 4 días antes. Nunca me devolvieron el dinero, la entrada tenía un costo de 18.000 pesos más 3.000 pesos de recargo, en total 21.000 pesos que me fueron robados…
Publicado 15 de Marzo