Retiro de entradas para ed sheram
Hola en febrero compre 2 entradas para ver a ed sheram por livepass pero no se donde retirarlas
Publicado 09 de MayoLivepass
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 117 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Livepass
Es una empresa internacional vinculada a la venta de entradas de todo tipo de eventos y espectáculos desde música y teatro hasta deportes y exposiciones como Radiohead, Abel Pintos, Green Day, Maximus Festival Livepass, entre muchos otros. Intenta posicionarse como una prestadora de servicios integral brindado información sobre temas de su interés y beneficios.
La empresa se aggiorna continuamente a las necesidades de sus clientes y pretende hacer de la compra de entradas una experiencia sencilla, segura, práctica y placentera en cualquier plataforma. Además, está actualizándose continuamente para contar con las más diversas posibilidades de pago.
Quienes desean operar a través de Livepass deberán registrarse utilizando su cuenta de email y datos personales. Quienes compren una entrada por este medio sólo podrán retirarlas si son los titulares de la tarjeta de crédito con la que se realizó la transacción, mostrando el plástico y el DNI.
La empresa además de ofrecer entradas de manera online, cuenta con puntos de venta oficiales.
- El teléfono de Livepass es (011) 3985 9999☎
- Visita Livepass en http://www.livepass.com.ar/
- La dirección de Livepass es Gorriti 4840, CABA C1414BJN
¿Cuáles son las sucursales de Livepass?
- Gorriti 4840: de lunes a viernes de 14hs a 19 hs.
- Punto de venta OCA: de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs.
- Oca Obelisco: Cerrito 404. Ciudad de Buenos Aires.
- Oca Liniers: Av. Rivadavia 10614. Ciudad de Buenos Aires.
- Oca Martínez: Hipólito Yrigoyen 1802. Martinez, Buenos Aires.
- Oca Quilmes: Lavalle 663, Quilmes, Buenos Aires.
- Oca Lomas: Av. Hipólito Yrigoyen 8562, Lomas de Zamora, Buenos Aires.
Frente a cualquier inconveniente podés establecer contacto con la empresa por cualquiera de sus canales de comunicación:
➡️ Email a [email protected]
☎️Teléfono al (011) 3985-9999
✅Twitter
✴️Facebook
¿Cómo compro entradas con Livepass?
Tenes que crearte una cuenta a través de ‘Mi Livepass’ y por medio de ella podrás navegar el sitio, encontrar las mejores propuestas para shows y espectáculos y acceder a los tickets.
¿Cuáles son las modalidades de pagos de Livepass?
La empresa ofrece varias modalidades de pago pero para adquirir las entradas de manera online,sólo puede emplearse tarjeta de débito VISA.
Cabe señalar que las promociones y descuentos bancarios por compra con tarjeta de crédito se especifican en los legales correspondientes a cada show y los verá reflejados en el resumen de su tarjeta de crédito.
¿Qué puedo pagar en cuotas?
Al realizar una compra en cuotas ya sea con o sin interés, se financiará sólo el valor neto de la entrada. Si hubiera algún tipo de cargo por servicio y/o de entrega, deberás abonarlo por única vez en el primer resúmen.
¿Qué hago si no me llegó el e-mail de aprobación de la compra de una entrada por Livepass?
Si al efectuar la transacción Livepass te informó que el mail “se encuentra en proceso de envió”, lo más probable es que llegue al cabo de algunas horas. Es clave verificar la casilla de spam y del correo no deseado porque al tratarse de un dominio nuevo, los servidores suelen enviarlo allí.
Si pasadas las 24 horas no recibiste el correo, comunicate a [email protected] con su mail de registro y debes detallar los 4 últimos números de la tarjeta con la que realizaste la compra, la fecha en la que tuvo lugar la transacción y el número de DNI para que le informemos el status de su compra.
¿Qué hago si me debitaron dos veces el valor de la entrada?
Cualquier inconveniente vinculado con transacciones, tenes que comunicarte a través de [email protected] y en el correo detallar:
Nombre y apellido del titular de la tarjeta, DNI del titular de la tarjeta, últimos 4 dígitos de la tarjeta, mail y teléfono de contacto y datos de la transacción (fecha de transacción y numero de operación si lo tuviera).
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la entrada que compré por Livepass?
Las entradas se distribuyen tras 7 días hábiles de efectuada la compra.
Es clave la presencia del titular de la tarjeta porque únicamente se entregan al mismo y sólo si muestra el plástico de la tarjeta de crédito y DNI. Ahora bien, si no pudiste estar en tu casa cuando el correo la envió, podrás retirarlas en la sucursal OCA.
¿Cómo y cuándo retiro la entrada por sucursal desde que efectué la compra por Livepass?
Podrá retirar sus entradas en la sucursal seleccionada tenes tiempo hasta 24hs hábiles antes de la fecha de la función y solamente podrá hacerlo el titular de la tarjeta mostrando la misma y el DNI.
Si bien el día del show hay boletería habilitadas para retiros, no es la mejor opción porque ante tanta concentración de personas, podes encontrarte con una cola inmenza y atrasarte con el retiro del ticket e ingresar con el espectáculo ya empezado.
¿Qué hago si no me llegaron las entradas que compré por Livepass?
Si pasados 7 días desde que compraste las entradas no las recibiste, contactate con la empresa a través de [email protected] informando lo sucedido. Hay que aclarar el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar la compra.
¿Qué hago si perdí mi entrada?
Enviá un e-mail a [email protected] informando lo sucedido detallando el número de operación, en caso de no poseerlo brindar la mayor cantidad de datos que recuerde para poder ubicar su compra.
Reclamos a Livepass
Retirar entradas
Quiero saber dónde retirar mis entradas. Las compre el 16 de marzo para retirar en oca pero no sé en qué sucursales se entregan
Solucionado 05 de JunioQuiero hacerme de mi entrada de ed sheeran que ya pague
No pudimos coincidir para la entrega de mi entrada ,quiero saber donde la puedo retirar ,el lugar mas sercano ,soy de san fernando gracias
Solucionado 07 de JunioInformacion
Compre la entrada para ir a ver a ed sheeran, y la mandaron a mi casa y como no estaba el titular se la llevaron de vuelta, y ahora no se donde esta
Publicado 05 de MayoEsperando recepcion de entradas para ed sheeran
Compre entradas para ed sheeran para el 20 de mayo. Me llego mail confirmando la compra. Quisiera que me informen cuando me llegan las entradas. Compre con la opcion "entrega a domicilio", soy de santiago del estero y aqui no existe punto de venta. Favor de informarme cuando me llegan las entradas.
Solucionado 05 de MayoSaber si envian comprobante de pago junto con las entradas
Recibi dos entradas para el maximus festival, soy de neuquen capital, lamentablemente tuve un accidente y no puedo viajar, se las vendi a una persona pero esta me dice que con las entradas tendria q tener un comprobante de pago que no tenia el sobre donde llegaron, la consulta es si envian ademas d…
Publicado 02 de MayoQue mis entradas lleguen antes de que tenga que viajar para asistir al concierto
Compré mi entrada vía livepass para el concierto de ed sheeran en argentina que es el día 20 de mayo de 2017; las entradas las compre el día de la venta general es decir el 20 de febrero y desde ese momento empecé a tener problemas, soy de tucuman por lo que acá no hay sucursal física de esta empre…
Publicado 30 de AbrilMi entrada para el concierto de ed sheeran
Mi problema es que compre una entrada para el recital de ed sheeran el 16 de febrero de este año el 16 de marzo me dijeron que la entrada ya iba a estar disponible para retirar en la sucursal de oca de mi ciudad (río cuarto) fui a buscarla y no había llegado a un, supuse que bueno como era en el in…
Publicado 30 de AbrilNo recibi las entradas para ed sheeran
Entradas para recital de ed sheeran compradas el 20/02/2017 y pedido el envío a sucursal oca la plata diagonal 74, todavía no las he recibido y quedan pocos días para el recital, por telefono no me puedo comunicar, por favor solucion urgente mi orden de operacion 023410 y mi cel de contacto 0221…
Solucionado 26 de MayoEnvío de las entradas del recital de ed sheeran
Compré en el mes de febrero dos entradas para el recital de ed sheeran que se realizará el próximo 20 de mayo de 2017. El envío decía que sería a partir del 15 de marzo y aún no he recibido noticias de las mías siendo 26 de abril. Me gustaría saber al menos cuando llegarán faltando menos de un mes …
Publicado 26 de Abril