LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Sigo sin recibir las 10.[números] millas en mi estado de cuenta de shell latam pass. Hice una reserva en Booking.Com porque promocionaban la acreditación de 10.[números] millas. Ya pasaron más de 10 semanas desde mi salida del hotel (uno de los requisitos para la acreditac…
Publicado 28 de EneroSaque un pasajes para mi madre con las millas de mi esposa. Luego tuvimos q cancelarlo. Me explicaron las condiciones. Acepté. Me tienen que devolver parte de las millas usadas y el valor de lo que se pago por tasas. Estoy desde octubre con esto.
Publicado 28 de EneroXccxccccccc
Publicado 27 de EneroTengo un doble cargo por un pasaje, hice el reclamo, tengo un caso pendiente desde el 07/01 y aún no me dan una respuesta. Mí caso es el [números]
Publicado 25 de EneroHola compre un voleto de buelo a [números]$ pero con fecha equivocada y lo di de baja quedaron en devolver en reembolso de [números],66 $ y todavia no esta depositado
Solucionado 06 de FebreroCompré un vuelo de latam a través de la pag. De almundo. Fue la peor decisión que tomé, viajo seguido y nunca me había pasado esto. la aerolínea me reprogramó el vuelo tres veces hasta que el mismo dejó de servirme, llamé incontable cantidad de veces a ambas empresas y ninguna me dio una respuest…
Publicado 17 de EneroEl día 2/1 compre pasajes para 3 personas para chile. El pago se me debito 2 veces de mi tarjeta de credito. Desde el dia 4/1 de forma diaria realizo reclamos en la empresa dado que el viaje esta programado para el dia 19/1. Al momento se fueron venciendo todos los plazos de posibles respuesta y si…
Solucionado 29 de EneroEn dias previos subi el reclamo a latam comprado via despegar que me notificó de un cambio perjudicial en el cual, no te brindan varias opciones 1 y mala. De una corta espera en aeroparque, me clavaron con 12 hs de espera. Lo menos que pidrian hacer es pagar el fasto q me ocasiona su cambio de plan…
Publicado 13 de EneroEstuve demorado 1 día en san salvador de bahía donde adujeron que era por un problema con la conexión del vuelo siguiente y en realidad habían sobre vendido los pasajes. con dicha demora me arruinaron el festejo por el aniversario de mis 30 años de casado. 30 días haciendo el reclamo por el sitio…
Publicado 11 de EneroBuenas noches. He comprado con anticipación 2 aéreos a calafate para marzo, a través de despegar ,( ellos no son responsables) pero latam cambió el vuelo x uno mucho peor obviamente. Casi 13 hs de espers en aerr para combinar. Muy lejano al plan original x lo cual mo habia elegido. Tendrían q tener…
Publicado 11 de Enero