LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Mi nombre es andrea rule. Viaje a rio de janeiro en el [números], latam tenia que haberme devuelto tasas que se me cobraron demas en ese momento, me mandaron varios mails pidiendo los datos de mi cuenta para hacerme el deposito y jamaa me depositaron la devolucion de esas tasas.
Publicado 13 de MarzoCompré un boleto aéreo el 7 de febrero de [números] a la empresa latam por $16.[números] pero lamentablemente tuve que cancelar el itinerario a las 48 horas de comprado el boleto por razones de fuerza mayor. Solicité el reembolso de inmediato y me informaron que me devolverían el monto pagado menos…
Solucionado 11 de AbrilLatam no desuscribe mi correo electronico de sus mailing a pesar de haber realizado el trámite de desuscripción varias veces
Publicado 11 de MarzoEl día 18/02 mi novio y yo teníamos que tomar nuestro vuelo desde buenos aires a lima, con una conexión en santiago de chile. El vuelo se retraso, haciendo imposible que llegáramos a tiempo para la conexión de santiago de chile a lima, por tal motivo solicitamos al personal de latam del aeropuerto…
Publicado 06 de MarzoEn el dia de hoy no entregaron las valijas ,, y supuestamente hoy me llamron para avisar que de 16 a 19hs estaría entregandome en mi domicilio la correspondiente valija ... Y no fue así .. Solicitó respuesta inmediata .
Solucionado 11 de MarzoDos vuelos cancelados, una coneccion sin usar y dos dias de vacaciones perdidos y latam desconoce la obligacion de indemnizarme!!! cancelaron primero mi coneccion lima trujillo a menos de 48 hs de viajar, una mañana para reprogramar y luego toda la tarde llamando porque mi reprogramación no se carg…
Publicado 05 de MarzoCompramos 4 pasajes ida buenos aires - tucuman. Yo viajo con mis tres hijos, en el momento de realizar el cheek in, por la pagina web el sistema me asigna 4 asientos diferentes. Lo cual es incongruente y ilegal porque no verifica las edades de mis hijos menores. Ponen a mi hija de 5 años a 4 filas …
Publicado 01 de MarzoBuenas tardes, compre pasajes a esta empresa para mis vacaciones la cuestion que en la vuelta tuvieron mas de 3 horas de demoras entre conexiones y escalas que termine perdiendo otro pasaje junto a mi pareja, no nos explicaron el porque y no me quieren reconocer los pasajes perdidos. Todo muy confu…
Publicado 01 de MarzoCompré 4 pasajes desde bs as 11/4/[números] a miami, saliendo el día 17/04/[números], regresando el 02/05/[números]. Como me modificaron uno de los vuelos me ofrecieron cambiar las fechas, me comunique y solicité cambiarlas saliendo el 17/4 y regresando el sábado siguiente a mi vuelo de regreso.…
Publicado 26 de FebreroViajamos con mi esposa y una menor de cordoba a recife, con escala en sao pablo, alli se nos informa que el embarque seria por la puerta [números] y a menos de 40 minutos de la partida atinamos a ver la pantalla informativa del aeropuerto y habian cambiado la puerta de embarque por la [números], es…
Publicado 26 de Febrero