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Reclamos
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248 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador.
Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales.
LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios
La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región.
Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad.
Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Reclamos a Latam
Veraz
Ostigamiento para que abone una deuda con Moni Prestamos se los pague muchisimo mas de lo que prestaron y encima no dan aviso que la deuda ya esta cancelada.
quiero que lo solucionen ya
Publicado 06 de Marzo
Mala experiencia
Viaje en flia c/ menores de bs as a recife, en la escala d san pablo 2 carry on q m pidieron bajar a bodega aparecieron abiertos y el 3ro desapareció! la gente del mostrador d latam ni te mira! hacen tiempo hasta tu prox vuelo. Segundo tramo se ponen a arreglar las gavetas del avión c todo el pasaj…
Publicado 12 de Febrero
Libre deuda
Cancele una deuda el 31/08/24 que tenia con moni préstamos , mediante el estudio islatam en reiteradas ocasiones les solicité el libre deuda, no me lo envian y quiero denunciarlos a defensa del consumidor en primera instancia y luego tomar acciones legales si no lo solucionan en breve. De moni me …
Publicado 05 de Febrero
Publicidad engañosa
Con la misma empresa reserve un viaje válido para punta cana o cancún, y resulta que ahora me están cobrando de gastos de impuesto y reserva más del costo de la propia reserva, a la que ya me habían cobrado intereses de pago internacional, y por la que pregunté varias veces si necesitaba cancelar a…
Publicado 03 de Febrero
No aceptar discapacitada cud.cardiac
Primera vez q viajo en latam! el 29/12/[números] a las 05.35hs. Salió el vuelo. Soy discapacitada cardíaca con cud. Permanente. Pedí x favor q no me ubiquen en lugar cerrado ya q me da crisis de pánico. Fila 28. Dijeron q el avión iba lleno.filass 1 a la 20 vacías. Me descompuso el personal de a bo…
Publicado 23 de Enero
Estafa
Compré un proyecto por medio de Facebook que lo ofrecía latam pero nunca me llego nada todavía estoy esperando
Publicado 08 de Enero
Intereses abusivos
Tuve un atraso en credicuotas... Me pasaron la deuda a una empresa de cobranza latam collect. Al principio hablaron bien, luego comienzan con amenazas de embargo y demás. Su numero de celular no sirve no atienden y no dan respuesta por ningún medio
Publicado 06 de Enero
No me dan el libre deuda
No me dan el libre deuda de la empresa moni préstamos, que a pesar de que no saque el préstamo (fui victimario de una e***** electrónica) pague todo para que dejen de acosarme. Ya pasaron casi dos meses y no me envían el
libre deuda
Publicado 19 de Diciembre
Estafa
Compré un proyecto por medio de facebook que lo ofrecía latam pero nunca me llego nada todavía estoy esperando el dinero o que me llege o el proyecto
Publicado 17 de Diciembre