LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Quiero por este medio mi reclamación a latam por qué me dejaron dos noches pardo en calafate debido a la huelga de pilotos, con lo cual mi itinerario de viaje se vio drásticamente cambiado trayendo consigo la pérdida de otros vuelos noches de hotel ya patadas las cuales se perdieron
Publicado 19 de OctubreOlvidaron agregar a mi hija de 4 meses en el pasaje. Me tuvieron 3 hs parada en el counter, sin solucion alguna, y tuve que tolerar maltrato y faltas de respeto por parte de la supervisora de turno. Perdi mi vuelo por su ineficiencia y tuvieron que re programar mi vuelo. Por supuesto, me dieron un …
Publicado 14 de OctubreEstamos varados en baraja desde las 23:35 hr teorica de partida del vuelo jj 8065. En este momento son las 3:00 hrs y aun no nos dan respuesra son unos irrespetuosos. Una verguenza el trato con la gente.
Publicado 10 de OctubreEstamos varados desde las 13 horas en el aeropuerto de córdoba dado a un desperfecto técnico del vuelo 4213 que debía partir a las 15:10 hs. Nos han cancelado el vuelo y lo re programaron paras las 22:45 horas. No sólo nos han mal tratado. Sino que para calmar el hambre nos han dado un vale por un…
Publicado 10 de OctubreLa empresa latam me ha cobrado hasta por 4 veces un mismo ticket de pasaje. Resulta que el día 28 de junio del 2016 en horas de la madruga inicie mi reserva con mi tarjeta debito (continental) pero no me llegaba ninguna confirmación de la compra solo que lo intentara nuevamente y vi mi estado …
Publicado 10 de OctubreDeseaba cambiar el pasaje pagando una penalidad pero no aceptaron mi solicitud..mi padre igual viajó y el vuelo se atrasó más de 3 horas y no lo comunican mi papá pasa los 66 años de edad esperando que salga el vuelo. Un atropeyo el no respetar los horarios que venden.
Solucionado 14 de NoviembreIendo las 6.45 de la noche me hacer que para ingresar al cauter de vuelos nacionales de la tam con el vuelo 2256 la señorita de nombre pamela cuba tinoco no me permitió el ingreso mandándome a la deriva para hacer mi ingreso directo a la sala de espera pero sin embargo tampoco me dejaron pasar si…
Publicado 01 de OctubreEstuve llamando al centro de ayuda de latam para cambiar un pasaje. Gasté $300 en teléfono y no pudieron realizar mi pedido porque, además de demorarse mucho tiempo en buscar en el sistema, cuando iban a validar el cambio, la conversación se cortaba y tenía que volver a llamar para empezar de cero.…
Publicado 28 de SetiembreBuenas tardes, quiero hacer un reclamo sobre mi equipaje, mi valija sufrió rotura en su totalidad,como puedo hacer para reclamar su reposición, no hay un numero para que me pueda comunicar?
Publicado 27 de SetiembreMe robaron en latam!!!! el 22 de septiembre del 2016 viaje en la empresa latam de bariloche a capital, aeropuerto jorge newbery. Mi valija tenía un candado y cuando me la entregan el candado no estaba y adentro estaba todo revuelto, también tenia un Monedero con cosas aden…
Publicado 24 de Setiembre