Estamos atendiendo un caso en que le ofreció a un cliente dar de baja su servicio con Posnet para brindarle el servicio lapos sin cargo por dos años. Nuestra cliente aceptó la oferta, solicitó la baja a posnet, pero lapos le entregó un equipo que jamás funcionó. Concretamente,…
Solucionado 16 de OctubreMi reclamo es porque tengo un problema con el planeta que no me realiza los cierre y no puedo hacer ventas! intento llamar al [números] de la empresa y me dice que el usuario no existe. Me interesa saber que hacer para podés solucionarlo.
Publicado 30 de SetiembreCerre el negocio en el cual utilizaba lapos en el mes de febrero de éste año [números]. He realizado el pedido telefónico para la baja no teniendo éxito hasta la fecha y se me continua realizando el descuento sobre la cuenta
Publicado 29 de SetiembreQuiero dar de baja a una terminal de lapos nª[números] llamo al [números] opción1 y opcion 5 ,llama llama y cortan ,no me deja y no quiero que me cobren mas ,ya pedi otra que es gratis x 2 años y esta no la puedo dar de baja,espero que por intermedio de uds pueda solucionar el problema
Solucionado 16 de OctubreDesde hace 45 dias vengo gestionando un reclamo por una mala configuracion del equipo, y no puedo operar con visa. Segun el call center (el cual es terciarizado, y no tienen contacto con ninguna autoridad de lapos) me informan de este error y q tengo q comunicarme con el servicio tecnico. Una sola …
Solucionado 30 de OctubreQuiero darle de baja a mi lapos terminal n º [números] por este medio ya que por telefono no me atienden y no se a donde dirigirme para hacer dicho reclamo .por favor darle de baja urgente.
Publicado 28 de SetiembreHace mas de 1 mes y medio solicite la baja de la terminal [números], me asignaron un numero de baja: [números]. Nunca lo dieron de baja y hoy descubro que me cobraron del banco 2 veces la suma de $[números]. La direccion de ellos segun pude averiguar es gualeguay [números]. Esto es estafa, me robar…
Solucionado 13 de OctubreQuisiera dar de baja el equipo de posd terminal numero [números] y no encuentre la manera de contactarme con el tecnico para que retire el equipo antes de que me retire del local .
Publicado 27 de SetiembreQuiero darlo de baja porque voy a cambiar de empresa, porque me resulta muy caro mantener algo que uso muy poco. Mis clientes no abonan con tarjetas. Necesito algo más económico porque es una pérdida de dinero para mi y no estoy en condiciones de seguir con este equipo.
Publicado 27 de SetiembreEn el mes de junio dí de baja la terminal, ya lo había hecho en diciembre pero en junio me dijeron que no estaba dada de baja y tuve que volverlo a hacer. Cuando pasaron a retirar la terminal supuestamente no encontraron el lugar y se fueron. Finalmente realicé la baja del servicio en junio y toda…
Publicado 27 de Setiembre