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Reclamos
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Lapos

Reclamo a lapos

Esperamos respuestas

No atienden el teléfono, no envían papel cuando reiteramos muchísimas veces los pedidos, y cuando lo hacen (tarde) envian poco. No podemos cobrar american por un problema de su servidor, y no nos atienden.

Publicado 26 de Abril
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Arreglo o cambio urgente

No tengo servicio hace 2 dias, solo te dicen de 2 a 5 dias para cambiarlo o arreglarlo. El servicio de reparacion tendria que ser inmediato o a lo sumo 24 hs, no puede ser que un servicio tan importante para un negocio sea tan lento, las perdidas quien me las paga.

Publicado 15 de Abril
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Mal servicio la pos

El comercio depende de la pos ,llamamos no atienden ,pedimos papel .y me dicen que si lo quiero que lo vaya abuscar., yo pago un servicio y si no tengo papel no vendo. después dicen que atienden hasta las 22 hs y a las 21 ya no atienden mas.20 días que pedi papel y todavía nada

Publicado 07 de Abril
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No funciona la terminal y nadie se hace cargo

No funciona la terminal de lapos en nuestro negocio hace unos dias ,y no podemos cominicarnos a ningun numero que nos dejaron ,encima es semana santa y no podemos vender con tarjeta ... que pais este que nadie se hace cargo de nada

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a lapos

Muy mala atención

Hoy, 22 de marzo llamé por un inconveniente a la pos, me comunicaron con gente del servicio técnico y me atendió un chico con muy mala predisposición, y me habló malll. Estoy indignada!

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a lapos

Falta de rollos de papeles

Hace mas de un mes que tenemos solicitado un pack de rollos de papel y todavia no lo han enviado. intentamos comunicarnos telefonicamente y es imposible que algun operador nos atienda, en cualquier momento nos quedamos sin papel y tendremos que rechazar las tarjetas como forma de abono.

Publicado 15 de Marzo
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Insumos

Hace dos meses,que estoy pidiendo insumos,( papel para el lapos) solamente atiende una maquina y te piden los datos,hasta ahora no vinieron. Gracias

Publicado 29 de Enero
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No solucionan sus problemas tecnicos

Hace mas de dos semanas que solicito reparacion ya que dicen que se desconfiguro el Posnet hice mas de 15 llamados y no obtengo respuestas. Estoy perdiendo demasiadas ventas pero el servicio ellos te lo cobran igual y eso quien me lo da, como recupero lo perdido?

Publicado 05 de Enero
Reclamo a lapos

Terminal lapos se descompuso el 7 de nov

Hace 20 días que estoy reclamando a la empresa lapos para que vengan a a reparar la terminal y el técnico no viene. Las operadoras telefónicas atienden muy bien pero siempre la misma respuesta: "le vamos a mandar el técnico". Mientras tanto siguen cobrando el abono y pierdo muchas ventas. Ya no sé …

Publicado 24 de Noviembre
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