Muy mala atención
Hoy, 22 de marzo llamé por un inconveniente a la pos, me comunicaron con gente del servicio técnico y me atendió un chico con muy mala predisposición, y me habló malll. Estoy indignada!
Publicado 22 de MarzoHoy, 22 de marzo llamé por un inconveniente a la pos, me comunicaron con gente del servicio técnico y me atendió un chico con muy mala predisposición, y me habló malll. Estoy indignada!
Publicado 22 de MarzoHace mas de un mes que tenemos solicitado un pack de rollos de papel y todavia no lo han enviado. intentamos comunicarnos telefonicamente y es imposible que algun operador nos atienda, en cualquier momento nos quedamos sin papel y tendremos que rechazar las tarjetas como forma de abono.
Publicado 15 de MarzoHace dos meses,que estoy pidiendo insumos,( papel para el lapos) solamente atiende una maquina y te piden los datos,hasta ahora no vinieron. Gracias
Publicado 29 de EneroHace mas de dos semanas que solicito reparacion ya que dicen que se desconfiguro el Posnet hice mas de 15 llamados y no obtengo respuestas. Estoy perdiendo demasiadas ventas pero el servicio ellos te lo cobran igual y eso quien me lo da, como recupero lo perdido?
Publicado 05 de EneroHace 20 días que estoy reclamando a la empresa lapos para que vengan a a reparar la terminal y el técnico no viene. Las operadoras telefónicas atienden muy bien pero siempre la misma respuesta: "le vamos a mandar el técnico". Mientras tanto siguen cobrando el abono y pierdo muchas ventas. Ya no sé …
Publicado 24 de NoviembreEl día 07/10/15 recibí una terminal lapos. Al día de la fecha todavía no me habilitan para trabajar con Mastercard estoy cansada de hacer reclamos, no hacen más que pasar los días y perder ventas. Cada vez que llamo a lapos y me dicen que espere 48 hs, mastercard me dice …
Publicado 19 de NoviembreDesde el viernes tratamos de comunicarnos con la empresa, llamamos, enviamos mails y nada, totalmente ausentes, mientras tanto seguimos sin poder vender con tarjetas..
Solucionado 24 de NoviembreHace un mes que contratamos el servicio de lápos y no anda. Tampoco te quieren tomar el reclamo y no ahí forma de hacerlo andar. Es una vergüenza.
Publicado 14 de NoviembreNecesito hacer un reclamo por American Express a la empresa lapos y jamás atienden los telefonos.. He llegado a esperar 20 minutos y no me atendieron !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...necesito solucion urgente
Publicado 29 de SetiembreHace varios meses el equipo de lapost comenzó a fallar se desconectada en la mitad de la transacción por lo tanto no se hacía la venta. ... Con el tiempo fue empeorando hasta que hace 2 semanas dejo de funcionar x completo es decir pierdo todas mis ventas van tarjeta . Todas las llamadas que fueron…
Publicado 19 de Mayo