La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

No entregan el producto

Buenas noches ! realice una compra en día 16/05 /2021 y aún bon tengo respuesta de esta empresa , necesito me contesten escribo por todos los medios sin tener respuesta . Si no tengo solución voy a recurrir a la justicia y escarche social con famosos , tengo muchos conocidos .

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a La Joaquina Bags

No llego el producto

Hice la compra de dos carteras al precio d uno el 9 d mayo y al día d hoy no recibo respuestas de ningún medio, quiero mí dinero

Publicado 11 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

Considero una estafa

El dia 18 de abril hice una compra y a la fecha no tengo novedades, mi nro de orden es #11467, quiero la devolución de mi dinero, dijeron después de los 30 días hábiles comenzaban a entregar, ya perdí la cuenta del tiempo que las espero y la verdad que eran para regalar y tuve que comprar otra cosa…

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a La Joaquina Bags

Necesito cambiar el domicilio de mi envio

Realice una compra en la joaquina bags el 11 de abril y estamos en julio y aun no tengo información del pedido, me mude de ciudad y me contacto por todos los medios para cambiar la dirección del envio y nadie me responde. Necesito cambiar urgente la dirección porque sino no me va a llegar nunca el …

Publicado 07 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

Demora de 4/5 meses! no compren

Realize una compra el 29/04. Envío mensajes tanto de whatsapp como por instagram; jamás contestan. Es una vergüenza como se manejan. Tendrían que poner que van a tener demora de 4/5 meses, así uno ya sabe, y no compra directamente.uno no es adivinó que compra algo, y lo recibe 4/5 meses después. Si…

Publicado 06 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

No resivo mi producto

Hice una compra el 28 de abril, hoy ya es 6 de julio y no resivo información ni mucho menos explicaciones lo unico que decian era que hay que esperar los 30 días habiles. Cuando pasan esos 30 dias no tienen mas respuestas , y yo ya me siento e*****da.

Publicado 06 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

Estafa

Hice la compra el 1ro de febrero. Ese mismo día en horario de atención, pedí un cambio de un producto vía whatsapp el cual me respondieron que había sido realizado. En junio luego de tanta espera llegaron las carteras donde pague el envio $750. Cuando abro el paquete me habían mandando el pedido eq…

Publicado 02 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

No los recomiendo

Hice un pedido en enero, recién me llegó y después de muchísimos teclados. La carteras hermosas pero la atención deja mucho que desear, ni unas disculpas por la demora y ninguna atención. Soy de las personas que piensan que la atención es todo y no volvería a pedir más acá. No la recomiendo. Ojalá …

Publicado 30 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

Nunca me llego el producto

Hice una compra el 17 de mayo y aun espero el maldito pedido . Mande infinidades de mensajes y no tengo respuesta, llamo a los teléfonos de contacto y dan apagado, mande mail ,wasap y nada la única ves q me contestaron fue cuando compre!! e*****dores que se haga viral !! siguen vendiendo virtual…

Solucionado 03 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

No me han entregado los productos

Hice una compra el día 19 de marzo de 2021. Con el nr de orden #10101. Una preventa de 2x1. Todavía no recibo mis productos. Ya pasaron muchos días, cuesta muchísimo contactarse, me dijeron que está semana salían los pedidos de marzo, y nada aún.

Solucionado 30 de Julio
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