Necesito recuperar mi codigo de reserva
Necesito obtener mi codigo de reserva por que se me borro de mi correo y nose como recuperarlo.
Publicado 13 de AgostoJetsmart
- Reclamos
- 186 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Jetsmart
JetSMARTes una línea aérea sudamericana low cost. Fue creada por Indigo Partners que tiene inversiones en Wizz Air (Europa del Este), Volaris (México) y Frontier Airlines (Estados Unidos).
JetSmart obtuvo su certificado de operador aéreo en junio de 2017 y a mediados de 2018 compró la aerolínea argentina Alas del Sur. El 23 de juliose le cambió oficialmente el nombre a Alas del Sur, pasándose a llamar legalmente como JetSmart Airlines S.A.
A través del sitio web se pueden comprar JetSmart vuelos, hoteles, paquetes, y se pueden adquirir cualquiera de sus productos con un código promocional Jetsmart. Allí se podrán comprar Jetsmart pasajes Chile, Perú, Colombia, Brasil, Miami, Berlín, y también en el interior de Argentina.
La empresa participa de eventos especiales que fomentan el consumo electrónico como la participación de Jetsmart en el Cyber Monday o en el Hot Sale.
Desde agosto de 2025, JetSMART y American Airlines lanzaron su primera ruta de código compartido entre Argentina y Estados Unidos.
- El teléfono de Jetsmart es 011 2206-7799☎
- Visita Jetsmart en https://jetsmart.com/ar/es/
- La dirección de Jetsmart es Suipacha 1111 piso 18, Buenos Aires
JetSMART check In
El check-in es el modo en que todo pasajero confirma a la aerolínea que volará el día y la hora acordados, y que está en condiciones de embarcar. Ésto le garantiza inmediatamente al viajero un Boarding Pass o Pase de Abordar.
El método tradicional para registrarse en un vuelo implica llegar con anticipación al aeropuerto y acercarse al counter de la aerolínea. Un asistente verifica los datos de la reserva con el documento de identidad del viajero, se registra el equipaje de bodega y se entrega el pase de abordar al usuario.
Pero también, la empresa permite a sus clientes hacer el checkin de manera online. Como entiende que puede haber dificultades técnicas o cognitivas que pueden dificultar esa tarea en esas condiciones, brinda la posibilidad de hacerlo guiados por un asistente comunicándose con el Contact Center.
Cancelar Vuelo Jetsmart
Si tuviste un inconveniente en la fecha de un viaje planificado, y tenés que Jetsmart cancelar vuelo, hay que tener en cuenta que JetSmart por ser una lowcost no realiza devoluciones de pasajes ni brinda opciones alternativas.
Lo único que el cliente puede solicitar es la devolución de las tasas de embarque. Ahora bien, si la compra la realizaste a través de una agencia de viajes u otros sitios web, podés contactarte con la empresa que cobró el servicio y revisar sus políticas de devolución.
Es importante tener en cuenta que la devolución se realizará al medio de pago original en un plazo de hasta 30 días hábiles a contar de la fecha de solicitud, siempre y cuando los datos registrados estén correctos.
En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de corte de su banco.
¿Cómo Cambiar Fecha de Vuelo Jetsmart?
Una característica positiva de esta empresa es que dentro de sus políticas indica que es posible con Jetsmart cambiar un vuelo. Se puede cambiar la fecha de vuelo Jetsmart, pero también el destino y el nombre hasta una hora antes.
Para cambiar Vuelo Jetsmart o la ruta del mismo se deberá pagar un cargo adicional más la diferencia tarifaria en caso de existir. En el caso de modificaciones en el nombre del pasaje se deberá pagar un cargo adicional por tramo y por persona.
La empresa aclara que, una vez Iniciado el viaje, no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Para consultar las tarifas de los cambios de fecha y nombre de los vuelos podés hacer clic acá.
Jetsmart Reclamos y Opiniones
Existen múltiples opiniones sobre la empresa. La clave siempre radica en las expectativas y en la experiencia de los clientes que usaron sus servicios. A través de tuQuejaSuma recibimos Jetsmart reclamos vinculados a dificultades para modificar la fecha de un vuelo o consultas pidiendo la cancelación de un viaje.
También es usual recibir reclamos de Jetsmart porque, por problemas climáticos, la empresa canceló un vuelo y manifestaban su descontento por el modo en que se comportó para reprogramarlo.
Si tuviste algún inconveniente con la empresa y querés dejar tu reclamo, podés hacerlo a través de tuQuejaSuma para que nuestra comunidad pueda ayudarte a resolverlo.
Jetsmart Atención al Cliente
La empresa opera en todo el mundo y cuenta con números de teléfono específicos para cada país. A su vez, tiene a disposición el contacto por redes sociales y a través de sus preguntas frecuentes disponibles en su sitio web.
Jetsmart Teléfono
| País | Número de Teléfono ☎️ |
|---|---|
| Jetsmart Argentina | (011) 2206 7799 |
| Jetsmart Colombia | (1) 348 95 81 |
| Jetsmart Perú | 01 311 0005 |
| Jetsmart Chile | 600 600 1311 |
| (+56 2) 27 31 8787 |
Jetsmart Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Youtube
Reclamos a Jetsmart
No se mi numero de reserva
Hola. Saque un pasaje hoy 12/08 para el 26/08 hasta 28/08 y no me llego el mail de confirmación y tampoco se el numero de reserva. ¿como hago? número telefonico es [números] [números]
Publicado 12 de AgostoJetsmart Faltando dos días para mi vuelo, hice un cambio, no llegó la confirmaci
Mi vuelo a santiago de chile lo tenía para el día 9 de agosto de [números], faltando dos días realicé un cambio para el día 1 de septiembre del presente año, quedaron de enviar la confirmación a mi correo, cosa que nunca llegó, ahora nesecito una solución a esta anomalía puesto que nesecito viajar …
Solucionado 17 de AgostoMe destrozaron el equipaje
Me rompieron todo el equipaje, no atienden el único teléfono que tienen para atención al público. Seguí los pasos para solicitar el resarcimiento y no obtuve respuesta. solo me dieron un numero de caso, es el [números]
Publicado 12 de AgostoNadie me da respuesta de mi vuelo
Hola buenas llevo 3 días esperando la confirmación de vuelo nadie contestas debo hacerme mi pcr y tramites de mi perro me han cancelado muchos veces mi vuelo y ahora debo saber si mi vuelo me lo darán para 16 nadie me da resp…
Publicado 11 de AgostoRotura de valija
Hola, me rompieron el equipaje en un vuelo de jetsmart cuando llegaba a aeroparque, hice el reclamo en el momento y ahora pregunto por el seguimiento y me dicen que no está generado el reclamo. Ayuda! necesito una solución urgente
Publicado 10 de AgostoExpreso jet estafadores
No se dejen embaucar por esta empresa , cuando contratas te preguntan si al envió le pones el seguro mínimo que son 50 $ y corresponde a un reembolso por perdida rotura , etc. De [números]$, se pierde la encomienda y no te lo quieren reconocer .
Publicado 08 de AgostoContinuo cambio de vuelo
Es la segunda vez que me cancelan el viaje. Soy argentina , vivo hace cinco años en chile y estoy volviendo a radicarme de nuevo a la argentina por motivos de índole familiar muy importantes para mi!.cuantos pcr y cuanto dinero tengo que gastar en hacermelos si después me cancelan el viaje? tengo l…
Publicado 07 de AgostoCobro excesivo de maleta
Buenas tardes, el día 26 de agosto, tuve que pagar mi equipaje en la línea jetsmart, vuelo j5 destino de calama a santiago. Los muchachos de la empresa acciona, sub-contrato de la aerolínea me cobraron una maleta de máximo 6 kilos, que era mi equipaje de mano, y el joven me dice si quiere pensamos …
Publicado 06 de AgostoJetsmart/pagofacil. desastre!
El dia martes 27/07/[números] compramos 6 pasajes para volar hacia bariloche. Teniamos el efectivo entonces pusimos la opcion que da la pagina de pagar por pagofacil. Es una reserva y tenes 12 horas para pagarlo, fuimos a dos pagofacil, ya que sacamos 5 en uno y 1 por otro lado. Se efectuaron los p…
Solucionado 08 de Agosto