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Reclamos
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83 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Quiero dar de baja
Hola soy [nombre] quiero dar de baja la tarjeta ya pague la renovación del plástico y estoy tratando de dar d baja escribí 2 correo a iudu y aun no tengo respuesta y quiero dar d baja antes de que aga el cierre y hoy me canse d llamar y nadies contesta como puedo hacer el jueves ya hace el cierre y…
Publicado 18 de Octubre
Me estafaron
Me cobraron mas de [números] pesos de más. Me los devolvieron como saldo a la tarjeta de crédito que me bloquearon asi que no los puedo recuperar.
Publicado 18 de Octubre
Aumento de cuotas
Hice una compra con esta tarjeta en cuotas fijas. Y en la cuarta cuota comenzaron los aumentos.
Publicado 18 de Octubre
Quiero dar de baja la targeta
Quiero dar de baja la targeta .no me atienden x mail.ni por wappsap.ni por línea de teléfono.no la quiero más.me cobran de más.sienpre..
Publicado 17 de Octubre
Iudu es una estafa
En el día de la fecha se contacta conmigo un x por whatsapp alegando que tengo deuda con changomas/walmart/iudu (tengo el chat guardado) como yo no tengo tarjeta de esa entidad, menos sacar tarjeta de esa porquería para comprar en changomas y de la que no conozco ni de nombre le digo que me envíe r…
Publicado 17 de Octubre
Aplicación iudú
No puedo abrir la aplicación y por ende no puedo pagar. Nadie me atiende, nadie me da una solución no se que hacer quiero pagar. la verdad la atención de iudú es muy mala.
Publicado 15 de Octubre
Denuncia iudu
Hago un convenio, les pago mensual. Me mandan un Whatsapp diciendo que debo una suma irrisoria y que me van a embargar el sueldo.
llamo a un estudio y me atiende alguien que claramente no es abogada, le digo que tengo los comprobantes bancarios, se enoja y me corta. Llamo a…
Publicado 14 de Octubre
Me cobran algo que nunca use
Me cobran algo que nunca utilice, nunca use la tarjeta, me quieren cobrar sietemil pesos de mantenimiento y no hace ni dos meses que la tengo.
me la ofrecieron en el supermercado chango mas, que esta ubicado en av. Néstor kirchner.
Publicado 14 de Octubre
Vaja del.producto
Quiero dar de baja la tarjeta ponen un número y no atienden nunca..tengo la app de la tarjeta hace varios días me da usuario incorrecto y no puedo entrar
Publicado 14 de Octubre