Iudu

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Reclamos
80 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

No puedo ingresar a la aplicación de iudu

Yo tengo la aplicación de iudu en el teléfono y no puedo ingresar por qué dice que mí contraseña es incorrecta..hice el reclamo en atención al cliente y no me dan respuesta

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Iudu

Libro de deuda

Hola termine un credito con financiera indu .y nesecito q me entreguen el libro de deuda lo antes posible

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Chantas

Hay que denunciarlos,son una empresa fantasma. Le dieron un préstamo a mi papá y desaparecieron de la ciudad. Imposible contactarlos,la app es una porquería que no funciona. los mails son rtas automáticas que te mandan a la app. No atienden el teléfono. antes me contestaban desde el chat de la pá…

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja tarjeta de credito

Quiero dar de baja la tarjeta y no responden. te dan un mail, y salta una contestación automática. no te dan respuesta de nada

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Iudu es no recomendable. no atiende nadie. hace un mes que quiero contartar

Quiero dar de baja mi tarjeta iudu. La he usado en casi un año dos veces. Es casi imposible comunicarse. No responden ni por chat ni por telefono. no tengo ningun cargo ni deuda activa. quiero dar de baja antes que se cumpla el año para evitar que se les pudiera ocurrir "renovarmela" o lo que fue…

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja tarjeta

Me figura una deuda de carta automatica (ahora iudu) por mantenimiento. La tarjeta ya esta vencida y quiero darle de baja! me dieron un mail por telefono y nunca me respondieron

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Libre deuda

Necesito respuesta a mi reclamo, o sea mi libre deuda me cansé de llamar ,mandar correo electrónico...sin respuesta alguna yo ya pague arregle con los abogados de ellos solo necesito eso libre deuda para dejar esto ya que estoy en causa 4 culpa de ustedes

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a Iudu

Me reclaman una deuda de tarjeta que jamas tuve

Buenos días ,me comunico por el siguiente hecho la empresa iudu ( ex cordial compañía financiera) me reclama una deuda de una tarjeta de credito que nunca solicite y figura el alta de una asistencia que tampoco contrate

Solucionado 19 de Noviembre
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