Iudu

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Reclamos
80 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Ayixa por favor

Me ofrecieron una tarjeta de chango más y me enviaron una de banco iudu y no logro darla de baja, intente muchos teléfonos y nadie me acepta el reclamo, la di por perdida y me enviaron una nueva con valor de 700 pesos, no la quiero y aunque no la active vi qué te cobran un seguro qué nunca pedí. So…

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Dar de baja al seguro

Necesitamos dar de baja a los seguros que le cobran a mi suegro.... Llamamos al numero que nos brindar para hacer el relamo y no tenemos solucion

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Abonar deuda

Necesito saber cuál es mí deuda,y como la puedo abonar.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja

Baja de la tarjeta

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Libre de deuda

Yo tenia tarjeta de credito y credito personal con Walmart y al ellos pasar a ser iudu me contactaron para seguir pagando yo cancele todo y necesito el libre de deuda

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Libre deuda

El banco provincia de corrientes me solicita libre deuda

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Necesito libre de deuda

Necesito el libre de deuda de la tarjeta. Para esto me dice que tengo que tener la tarjeta dada de baja. Tanto desde la app como desde la atención al cliente no puedo generarlo, me tienen dando vueltas en círculos.

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Solicitud de libre deuda

Hola,quisiera que me den de baja y el libre deuda,ya que nunca solicite adherirme a ustedes,espero respuesta

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja de tarjeta sin activar

Hola buenos días.. Necesito dar de baja una tarjeta que nunca se activó y los teléfonos que provee la empresa uidu no contestan nunca y en forma virtual no hay opción de baja de la misma. Saludos

Publicado 19 de Setiembre
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