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Reclamos
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80 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Aviso de pago
Buenas realize un pago 02/09 desde la app. De iudo y todo el mes me llamaron para cobrarme nuevamente hice el reclamo de la forma remota x la appe toma el reclamo pero no me soluciona sigo apareciendo que no pague en la app
Publicado 06 de Octubre
Interés desmedido de cuota de préstamo
Estimados,yo mantuve un préstamo con la antigua compañía financiera de walmart,del cual eran 36,de las cuales en el tiempo de la pandemia por normativa del bcra,me difererieron 9 cuotas,de las cuales cada cuota era de 18566,ahora en la actualidad me cobran cada cuota con un importe de 70 mil pesos,…
Publicado 04 de Octubre
Nadie me responde
Imposible comunicarme con agente, hice un reclamo por un consumo que no hice y nunca me dieron respuesta. Se me bloqueó el usuario de la aplicación y no he podido desbloquearlo porque no puedo hablar con ningún agente.
Publicado 04 de Octubre
Aparece deuda y cuenta que nunca tuve con iudu compañía financiera s.a
Necesitando un informe de deudores en bcra, me encuentro que tengo una situacion con iudu compañía financiera s.a., jamas hice una operacion con la empresa, hasta tuve que interiosarme de que se trataba. Solicito un baja inmediata de los servicios y/u operaciones que se hayan realizado en mi nombre…
Publicado 04 de Octubre
Reclamo iudu
Quiero un libre deuda me cobraron una deuda que no era la pague y ahora pido un libre deuda y no me atiende nadie me pusieron en el veraz pague y no me lo dan
Publicado 04 de Octubre
Cobran mantenimiento y comisión de una cuenta inactiva
Tenia deuda con iudu, financié, terminé de pagar en julio, hace de julio que llamo a los numeros 08001226452 / 08101225208 / 08003334402 para dar de baja la tarjeta porque no la tengo más, hace del año pasado que no tengo consumos y no hay forma de dar de baja la cuenta, inclusive ahora me llega al…
Publicado 04 de Octubre
Deuda inexistente. veraz 5
Ahora iudu y antes cordial financiero me pusieron en el veraz por una deuda de renovacion de una tarjeta que nunca me dieron. Hice los reclamos hace como 3 años por los mensajes que me enviaban y supuestamente me solucionaron el problema. Me pidieron que descargara la app de walmart para generar el…
Publicado 04 de Octubre
Libre deuda
Yo tenia la targeta jamas la habilite .me cobraron un seguro que tampoco pedi ..pero de igual manera pague...y me pusieron en el veraz ...necesito por favor de que manera puedo tener mi libre deuda porque esto me perjudica personalmemto agradeceria su pronta respuesta
Publicado 04 de Octubre
Deuda y veraz
Hola!estoy en el veraz por una deuda con la financiera cordial (iudu) por una deuda de la cual jamás fui notificada y al consultar en el stand de chango mas posadas no supieron darme una respuesta. Necesito que se comuniquen conmigo y resolver ésta situación
Publicado 04 de Octubre