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Reclamos
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80 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Baja tarjeta carta automatica banco iudu
Quiero dar de baja a tarjeta automatica de este banco. No puedo hacerlo por ningun medio. Me reclaman una deuda que no tengo. He ido personalmente a la sucursal y no me quieren hacer el tramite. Soy de bariloche, soy una mujer mayor jubilada. No quiero la tarjeta. Ni el acoso telefonico ofreciendo …
Publicado 12 de Octubre
Baja tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta, por tener descuentos de servicios no solicitados. Nadie me responde a mis reclamos. Espero respuesta gracias
Publicado 12 de Octubre
Baja de la tarjeta iudu
Estamos tratando de contactarnos con iudu para dar de baja la tarjeta antes de que se inicie el mes en el que van a cobrar la renovacion del plastico y no logramos que nos respondan.
mandamos 3 correos a [email protected] como nos fue indicado personalmente en atencion al cliente de walmart (donde…
Publicado 12 de Octubre
Pago tarjeta
Realice el pago hace una semana y me sigue figurando deuda, nunca ingreso el pago, no me puedo comunicar, necesito respuesta urgente
Publicado 12 de Octubre
Deuda con iudu
Hola tengo una deuda con ustedes y me gustaria que se comuniquen conmigo por favor
Publicado 12 de Octubre
No quiero la tarjeta iudu
Soy cliente de walmart, pero no estoy conforme con los pagos,siempre me cobran de más. Termino de pagar este mes y entrego la tarjeta.
saco el resumen y me sale renovación anual en tres pagos de $1261,58 de tarjeta iudu,no recibí ninguna tarjeta,no firme nada ni la pedí, y allí no dan informacion.…
Publicado 11 de Octubre
App nefasta e intereses impropios
Buenas tardes.
estoy totalmente indignado con la aplicación que utilizo para los pagos, no sé si será a propósito pero con la actualización anterior se perdieron los datos de ingreso por lo cual olvidé usuario y contraseña. Recién hoy con una nueva actualización pude entrar y es impresionante la …
Publicado 11 de Octubre
Solicito urgente el libre de deuda
Buenas tardes soy hector jose córdoba mi reclamo es q pedí el libre deuda iudu y hasta ahora no tengo respuesta alguna ya q envié los comprobantes de pago atravez del correo electrónico q me dieron saludos atte
Publicado 11 de Octubre
Resumen y la app no me funciona
Necesito el resumes a este correo urgente y la app . Aplicación iudú no me funciona. Estoy desconectado de uds. Carlos santos llanos 13084004
Solucionado 27 de Octubre
App
No me valida la cuenta es horrible todo y necesito pagar
Publicado 11 de Octubre