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Reclamos
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973 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Indriver
Cuando ago mi recarga y pongo una cuenta de mi tarjeta y pongo todo lo q me pide entra y luego me rechaza intente como varios beses y n aseptan me podría ayudar por favor
Publicado 01 de Abril
Actualización de la plataforma indraiver
Buenas tardes, desde el miércoles 27 de marzo del presente año. Actualización de la plataforma de indraiver. Soy conductor desde dicho día no he podido trabajar, por qué no me salen nada de servicio? quiero saber el por qué ? por favor me ayudan
Publicado 01 de Abril
No se reflejan los pedidos
No me apatecen solicitudes de viejas en la app, tuve contacto con atencion al cliente y aun no me dan respuesta.
Publicado 01 de Abril
No me deja entrar al indriver
Fui a buscar a una persona a su domicilio y ya cuando salío le di iniciar viaje y se trabó el cel y me saco de la aplicación y me quise meter otra vez y ya me parecía un mensaje que no me dejaba entrar el menú dice el precio total de pedido de la cinta interurbana debe de estar indicado en el campo…
Publicado 29 de Marzo
Desactivación de cuenta injustamente
Me desactivaron mi cuenta indriver después de dejar a una pasajera en una dirección que no puso ya que la que puso estaba errónea al finalizar la carrera intento meterme y me dice que me conecte con soporte
Publicado 29 de Marzo
No recargar
No recargar sale que no se puede marcar no deja las opciones sale en blanco
Publicado 27 de Marzo
La cuenta está prohibida para terceros
Buenas noches lo que pasa es que queiro entrar a mi aplicación indrive pero me sise k la transferencia de la cuenta a terceros está prohibida k podría aser en ese caso para recuperarla
Publicado 27 de Marzo