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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueada por transferencia a tercero
Me aparece bloqueada la aplicación con un aviso que la cuenta esta bloquead por transferencia a terceros. No entiendo el porque ya que yo soy el único que manejo esa cuenta y mi puntuación siempre ha sido platino
por favor colabóreme ya que me estoy viendo perjudicado
Publicado 18 de Julio
Bloqueo de cuenta
Mi cuenta ha sido suspendida o bloqueada sin motivo alguno deseo que sea nuevamente activa para seguir laborando ya que ese es mi único ingreso para sostener mi familia
Publicado 18 de Julio
Error en cambio de vehículo en indrive
Llevo más de 15 días intentando solucionar un problema con mi cuenta de conductor en indrive. La aplicación me da error cada vez que intento cambiar el vehículo registrado, y a pesar de reportarlo en múltiples ocasiones, nadie ha hecho nada al respecto.
he escrito muchas veces por el chat de sop…
Publicado 17 de Julio
Bloqueo de cuenta
El día de hoy 15 de julio [números] me han bloqueado mi cuenta mi único sustento para mantener mi familia acá en perú agradecería mucho si tomarían en cuenta mi caso ya que es mi único medio de trabajó
Publicado 15 de Julio
Bloqueado mi cuenta
Mi cuenta fue utilizada por otro usuario lo cual produjo una mala conducta y fui bloqueado automáticamente supuestamente por violar los derechos del aplicativo
Publicado 14 de Julio
Inconforme
Cordial saludo.
pedro alirio cardona hoyos
cc [números]
celular [números]
movil eos[números]
medellín colombia sur américa
[email protected]
el inconveniente con las cancelaciónes de los servicios es la siguiente en medellín la alcaldía usa las calles principales y ahí sitios d…
Publicado 13 de Julio
Desigualdad con los usuarios
Mi inconformidad es la siguiente.
nombre pedro alirio cardona hoyos
cc [números]
celular [números]
correo electrónico [email protected]
de medellín antioquia colombia sur américa
los usuarios de la semana pasada se quedaron porque no los dejé meter tusi
no los dejé fumar
quiciero…
Publicado 13 de Julio
No activan el nuevo carro
Tengo mi cuenta ,y quiero cambiar de carro,envié los documentos y ya pasaron 2 días y no me activan el carro para trabajar
Publicado 13 de Julio