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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Indrive
Buenas noches por favor le pido de favor que desbloquear mí cuenta necesitó trabajar la señora se demora más de 15 minutos fue por eso nada más y la aplicación solo me da 5 minutos de espera por favor gracias ya es más de 24 horas
Publicado 16 de Enero
Bn estoy bloqueado y no entiendo el porque
Bn día estoy bloqueado y no entiendo el porque nunca e tenido problemas alguno con ningún psasajero los trato con amabilidad como puedes ver en mis reseñas gracias por su atención oscar galvis buen día
Publicado 16 de Enero
Cta bloqueada
Buenas noches mi cta está bloqueada me gustaría de favor me ayuden con el desbloqueo gracias
Publicado 16 de Enero
Desbloqueame la cuánta
No tengo nidea del porque el bloqueo porfa desbloquéame indriver necesito trabajar y llevar el sustento diario a casa. ..
Publicado 16 de Enero
Recuperar mi celular
Hoy pedi una carrera desde amazonas y la pinta unidad renal baxter hasta bartolome de las casas y [nombre], y mi cel quedo en la unidad por favor si es posible recuperarlo le ruego me ayude fue entre las 21:30 a 22: horas
Publicado 16 de Enero
Desbloqueen la cuenta
Hola me bloquiaron por cancelacion del servicio pero lo que paso fue que no se reportaban en la plata que yo ofreci y el que se reporto se choco y el dia de hoy lo cancele por que estaba a la espera de un pedido y vuanfo fui por el me dijein que se demoraba por que no estaba listo espero me entiend…
Publicado 15 de Enero
El x q me bloquearon
X q me bloquearon
si el taxista q me acepta no tiene donde lo llame como podre seguir esperando y otra es xq quiero un movil en la paragua y el q me acepto esta en la villa no les parece q esta malo eso deberian darle lugar el movil mas cercano y varios errores q tiene indriver
Publicado 14 de Enero
Estafa de indriver en recargas
Realice una recarga por valor de $10.[números] en un punto autorizado y pasadas 48 horas no se ha reflejado en la aplicación, lo que me impide tomar nuevos pedidos. Aclaro que todos los datos del pago son correctos.
escribo al soporte tecnico y envio comprobantes de pago a [email protected] y n…
Publicado 14 de Enero