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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Agresión por parte de conductor
El conductor del vehículo fup[números] medellín antioquia con número de celular [números] me insultó por medio de un mensaje de texto, al cancelar la solicitud del servicio con las siguientes palabras "malparida volvete seria tonta a mi no me regalan la gasolina maldito macho"
Publicado 17 de Febrero
Deseo recuperar mi telefono que tiene el conductor
Hace una hora deje mi telefono en un indriver que me busco hasta mi casa y llamo a mi telefono y el sr no me contesta, venia muy mal con un dolor de cabeza y lo olvide por completo.... El carro es una vitara negra...
Publicado 17 de Febrero
Perdí mi teléfono
Por favor ayúdeme a desbloquear mi cuenta mi teléfono fue robado ase 8 días no puedo ingresar a mi cuenta esta bloqueada por ayúdeme gracias
Publicado 17 de Febrero
Robo de vehiculo
Estaba trabajando con la plataforma indriver modo conductor en la ciudad de popayán ayer 15 de febrero [números] me me atracaron con arma de fuego unos usuarios de la plataforma y me quitaron el vehículo de placas byl [números] timbio y mis pertenencias ya se hizo el denuncio a la policía pero agra…
Publicado 16 de Febrero
Me bloqueo
Me bloqueo x un correo que no es el mio
Solucionado 21 de Febrero
Cuanta cancelada
Aparece suspendida y no he cometido alguna fslta
Publicado 16 de Febrero
Me bloquearon y porfavor me pueden desbloquear
Mi carro estaba en el taller use uno mientras me salía del taller y me bloqueó un usuario me tracto de ladrón y soy muy honrado devuelvo todo los se qda en mi auto creo q tengo buenos comentarios en mi recomendaciones
Publicado 16 de Febrero
Reactivación de la cuenta
Fui asaltado en un servicio de indriver soy conductor perdí mi celular intento ingresar a la app me piden todo de nuevo lo ingreso luego me la rechazaron y no he podido acceder más favor ayudarme a resolver el problema gracias
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