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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

Bloqueo De Cuenta

Bloqueada

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Chofer inoportuno

El señor de la placa afi[números], lo he pedido hace más de 20 minutos y se está desviando demasiado desde mi punto de encuentro. Por último no me cancela el viaje. Aún sigue alejándose más de mi punto de encuentro. Lo he llamado reiteradas veces y no me responde, le he escrito al whatsapp y no me …

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Indriver

Hola buen día quería reportar aun conductor que no llego por mi ami destino incl

Hola buen día quería reportar aun conductor que no llego por mi ami destino incluso intente contactarme con el razon es que se estava con fundiendo la cual venia en muy mal estado al referirse asía así mismo me reportó mi cuenta cual yo tengo veiculada ami perfil de conductor y jamás tuve problemas…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Indriver

Blokeo de mi cuenta ya que la tengo veiculada como conductor y para requerir el

Conductor no pasó por mi lo cual me comunique con el para saber si vendría aló que me comentó que era una persona que lo cual keria aser daño o algo por el estilo lo cual me blokeo al instante y me reportó aló. Cual me blokean mi cuenta la cual la tengo veiculada como conductor tambien soy conducto…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Indriver

Bloqueo de mi cuenta sin haber tenido problemas

Buenas tardes, un favor me puede explicar porque mi cuenta fue bloqueada si no he tenido problemas con los conductores. Justamente cuando solicité una carrera por indriver a las 12:15 pm del 29-04-[números] y mientras estuve en espera del conductor me robaron mi teléfono celular.por favor solicito…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Indriver

Aparezco bloqueado

Buenas tardes, cordial saludo, quiciera saber ¿porque? la empresa me bloqueó. sería posible que me hagan el favor de desbloquearme. gracias

Solucionado 17 de Mayo
Reclamo a Indriver

Cancelación por qué no se presentó el cliente

Otra vez me bloquean porque el pasajero no se presentó cuando no es porque la ubicación errada por ese l sistema gps de verdad que incomodidad y molestia me ocasiona este problema

Publicado 30 de Abril
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