-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Sanción por cancelación de servicios
Muy buenas noches
yo soy el conductor del vehículo
tlb[números]
de la ciudad de medellín
tel[números]
la presente es para pedirle me colaboren con la novedad que tengo en mi cuenta por cancelación de servicios.
tengo 5 servicios cancelados pero dos de los cuales los cancelo el usuario y los…
Publicado 03 de Mayo
Que me bloquearon la. aplicación
He llegado a los puntos de recogida en el tiempo establecido, pito, les marco y no tengo respuesta. Por lo tanto cancelo el servicio como me indica la aplicación. Soy nuevo y depronto estoy comwtiwndo un herror.
por lo tanto no estoy de acuerdo con la sanción y espero tengan en cuenta esta situaci…
Solucionado 03 de Junio
Me bloqueó indriver
Tenia muy alto el precio acepte una cantidad que no era de acuerdo ami situación y en otra no llegaba rápido
Publicado 03 de Mayo
Olvide mi movil y no me responden
El viernes 30 de abril a las 8 pm me dejaron en el hospital sabogal - callao al apuntar el numero del chofer deje el telefono en el asiento. Intente comunicarme casi inediatamente pero no consegi respuesta. Y al cabo de un par de horas se apago.
Publicado 02 de Mayo
Mal dirección
Otra vez me bloquean porque la ubicación errada por el sistema gps de la app verdad que incomodidad y molestia me ocasiona este problema ya estoy cansado del misma error
Publicado 02 de Mayo
Olvide el teléfono en la movilidad
El día de hoy por la.madrugada mi hermano olvido su celular en la movilidad, quisiera saber si hay alguna forma de contactar a la móvil y chófer.
Publicado 02 de Mayo
Bloqueó injustificado
La verdad no tengo idea de el porque me bloquearon la cuenta estaba esperando un usuario cuando se me bloqueó la cuenta
Publicado 01 de Mayo
Bloqueo de aplicación indriver
Recibí un bloqueo de esta aplicación sin tener conocimiento de el problema, soy un usuario muy frecuente y necesito el servicio solo que últimamente los conductores an rechazado la mayoría de mis pedidos , quiero imaginar que lo hacen por no llegar a el centro pero creo que es uno una obligación l…
Publicado 01 de Mayo