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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
No llega código de verificación
Realicé un formateo de fabrica a mi teléfono. Intento ingresar a indriver y no me llegan los códigos de verificación de cuenta. Pido que me llame y la llamada tampoco ingresa. Con otras apps funciona normal.
Publicado 10 de Mayo
Cancelación de la cuenta
Me cancelaron mi cuenta por error de la misma aplicación,yo cancele los pedidos porque me mandaba por otras ubicaciones y no alcanzaba a recoger al cliente
Publicado 10 de Mayo
Quiero que desbloquen
Tengo mi cuenta bloqueada desde ase dos años y más y no tengo una explicación de esto me gustaría saber la razón y si tiene alguna solución de parte de la entidad mencionada.
gracias por su atención
Publicado 10 de Mayo
Clienta
Subio una pasajera muy borracha y no cancelo la carrera
Publicado 10 de Mayo
Cuenta blokeada indriver
Mi cuenta de encuentra blokeada y no se porke razon yo nunca ectenido ningun problema con mis viajes y kisiera saver el motivo y como areglar lo para continuar con sus servicios gracias espero su respuesta gracias
Publicado 10 de Mayo
Porque me bloqueo
La problemas es estaba en un tacos! porque me bloqueo
Solucionado 08 de Mayo
Cuenta bloqueada injustamente
Hoy, he sido bloqueado dos (2) veces por llegar tarde, pero nunca, arranco con el servicio y sobre la marcha, activo he llegado, y posiblemente se me olvidó un he llegado, pero la app se contradice, porque los usuarios en sus comentarios escriben llegó rápidamente, algo injusto, sabiendo que mi cal…
Publicado 08 de Mayo
Conductor tarda
Me bloquearon por solo el echo que un cinductor se demoro 35 minutos es el colmo.
Publicado 08 de Mayo