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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Conductor inapropiado
Conductor de indrive acepta el viaje de ventanilla a breña con precio de 23.00 soles cuando llega al lugar de recogo me dice que cobrará 3 soles más porque es muy lejos el lugar del destino de final. A la cual el conductor decide no llevarnos.
Publicado 14 de Mayo
Me blokearon soy conductor
Buenos días soy conductor
fui blokeado hace 2 días
he sido leal en mi trabajo
me interesa necesito ayuda
Solucionado 14 de Junio
Bloqueo d cuenta
Pedi un taxi con indriver y el chófer me tomo el viaje pero cuando estaba llegando lo llame x donde esta y me cancelo el viaje y al día siguiente me boquerón no puedo entrar x favor solucionar el problema
Publicado 13 de Mayo
El conductor carlos javier se quedo con mis paquetes
Hola, quiero reportar un viaje que solicito otra persona del numero [números] según el se hace llamar armando cediño a la cual se le hizo la venta de unos artículos, pero el conductor carlos javier del vehículo vw con placas paj-63-14 color azul, se dio cuenta que era un fraude y no fue a entregarl…
Publicado 13 de Mayo
Incumplimiento y burla que recibí por parte de indriver
Bucaramanga 13,05 [números]
Buen día,
El día 11 de mayo [números] se hizo el pedido de un indriver para ir a mi trabajo, el indriver negocio y se acepto tarifa, resulta que llamo diciendo que ya llegaba en 2 minutos que lo ubicará, se le.indico, pidió que se saliera a la principal a lo que nego…
Publicado 13 de Mayo
Me bloquearon x canselar q isieron un pedido que no era
Estoy bloqueado y no pueden acer nada dice como eso c algo son soporte muy mal eso
y como me ban a bloquear asta el [números] no entiendo muy pero muy mal
y las quejas q acen los pasajeros otros son ecsajeradosdeveria ver solucion
porque hay personas que solo ese es su trabajo y no acen nada…
Publicado 13 de Mayo
Que tengo mi cuenta bloqueada
Porque se me olvido cerrar un viaje y quiero que me desbloqueen por favor para seguir trabajando
Publicado 12 de Mayo
Taxista sucio y sin dísposicion y a mi indriver me sanciona,es el el colmo!!
Contrato el servico de indriver para el envío de una torta, me toca un conductor con el auto y el totalmente desaseado y encima mal educado sin disposición para hacer la entrega de la torta que es extremadamente delicada, le agradezco y le digo que no me hará el el servicio por qué no voy a expon…
Publicado 12 de Mayo
Robo de vehículo
Me asaltaron y me bajaron de mi carro al finalizar el viaje
Publicado 12 de Mayo