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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
No me desconecte de mi plataforma y mi carro entro a servicio
Ayer tenía mi teléfono dentro de la bolsa de mi pantalón y se apretó el touch de mi teléfono aceptando un viaje y como alos quince minutos me di cuenta pero ya me había sucedido dos veces yo no estaba laborando por q estaba mi carro en servicio no es q yo me negara dar el servicio si no q están hac…
Publicado 10 de Junio
Dinero
Hola buenas tardes constantemente recargo a la app de mi papá para que tenga saldo disponible y acabo de recargar [números] y no le llego el dinero a la cuenta y la segunda ves volví a recargar [números] pesos y tampoco le llego pero a mi si se me hizo el descuento de mi aplicación de banco estado
Publicado 10 de Junio
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Buenos dias soy conductora de indriver me disculpo porq tube malas calificaciones y x ese motivo me bloquiaron pero la verdad no esq yo sea mala persona o mala trabajadora lo que pasa esq en un comienzo no le puse mucho interés ala aplicación y reservaba los servicios y no los recojia pero después …
Publicado 10 de Junio
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Mi ex yerno no acompletar el precio y se hizo de palabras con el conductor ya tiene más de un año y no me an desbloqueado
Publicado 09 de Junio
Bloque de cuenta
Por que me bloquiaron la cuenta quien me la bloquio y por que
Publicado 09 de Junio
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Me tienen bloqueado la cuanta ...me piden q ingrese datos como si fuera nuevo y yo ya tengo la cuenta desde el año pasado...es tan amable me colaboran con eso para no perder antigüedad gracias
Publicado 09 de Junio
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Cuenta bloqueado
Mi cuenta se bloqueó i no se porque no e tenido problemas
Publicado 09 de Junio
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Buenas noches qué tal?mi nombre es [nombre]...
le escribo para informarle qué hay algunos cliente que ponen la ubicación mal y me humillan y de todo y yo aguanto porque en verdad tengo nesecidad de trabajar por mis 2 hijos y mi madre que está en su problema de salud...
las personas me reportaba…
Publicado 09 de Junio