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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Olvido de celular
Buen día se me extravió mi celular en un servicio realizado de comas al callao el día 18 de junio [números] .
en el rastreo aparece q esta en el auto de placa beg [números] , por lo que estuve contactándome pero no responde el chofer. En ese sentido agradeceré la devolución del equipo.
quedo ate…
Publicado 18 de Junio
Olvido de telefono
Buenos dias, no es un reclamo quisiera saber como contar a un conductor que me trajo el dia de ayer y deje mi telefono en su carro, el servicio fue en la tarde noche y el numro de telefono es [números],
Publicado 18 de Junio
El cliente bajo sin pagar el viaje
Buenos días quisiera que me ayuden desbloqueado la app cuenta indriver ya que el bloqueo es injusto ya que los usuarios hacen lo que les da la gana quieren que haga paradas que tome rutas diferentes que las que q me indica la app google maps aduciendo que hay deben quedar alguna persona entonces cu…
Publicado 18 de Junio
Mi cuenta está bloqueada 1 dia
Hola buenas noches quiero saber porque me bloquearon mi cuenta mucho tiempo 1 día solo por cancelar un viaje
Publicado 17 de Junio
Perdida de telefono
Hola mi telefono en un el indriver que venia de camino a casa, necesito tener el contacto del conductor para que me devuelva mi telefono, mi cuenta esta vinculada al numero [números], pueden contactarme para regresar mi telefono al [números] o al [números]
Publicado 17 de Junio
Bloquearin mi cuenta
Cambie mi correo y me bloqueraron la cuenta ahora quiero desbloquearlo
Publicado 17 de Junio
Estafa conductor in drive
Compré un carro nuevo de agencia y se lo dejé para trabajando a un señor panameño en ciudad panama , el señor se puso a beber licor dentro del vehículo y el carro lo dejó en malas condiciones además que me quedo debiendo [números]. Dólares más 30 de arreglo de pulitura y desmanche de cojinetes , f…
Publicado 17 de Junio
Me suspendieron mi cuenta injustamente
M bloquearon mi cuenta x un mal comentario de usuario. Favor de desbloquear mi cuenta ya q soy una persona con discapacidad y es mi único trabajo gracias
Publicado 17 de Junio