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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Deje mi celular
El día jueves al rededor de la 1:15am me hicieron un viaje de calle la reforma de un bar llamado republik a radio upa mejicanos, tengo escasos datos del motorista se llama carlos y su número de placa comenzaba con 95 ahi quedo mi celular deseo recuperarlo me llamo [nombre] me pueden llamar al [núme…
Publicado 08 de Julio
Olvido de mis pertenensias
Esta blokeada mi cuenta tube un pequeño conflicto con el señor ke me trajo y no me dio el buelto pero kiero segir con el servisuo y poder pedile unas disculpas al señor chofer ke me trajo
Publicado 08 de Julio
Tiempo excesivo
Mi reclamo es con la empresa inddiver ya k cada vez que pido servicio ponen tiempo excesivo el cual no estoy de acuerdo hay ocaciones que también me cancelan gracias.
Solucionado 08 de Julio
Bloquearon mi cuenta de indriver
El día lunes festivo 5 de julio solicite un servicio de in driver, el conductor no llego. Cancele mi servicio y el señor me bloqueó mi cuenta para no solicitar más servicios.
que falta de respeto
Solucionado 12 de Julio
No puedo recuperar mi cuenta
Hola que tal soy de la cuidad quito capital ecuador código +[números] [números] cambie de equipo de teléfono y no me sale mi cuenta en mi perfil me sale como nuevo tengo mas de mil carreras ayúdenmen por favor para seguir trabajando mi correo es jhonalex[números][email protected]
placas del…
Publicado 07 de Julio
Olvide el celular
Olvide mi teléfono y al 1 minuto ya no estaba el carro
Publicado 06 de Julio