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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Lo q pasa esq tuve un accidente leve y me bloquearon la cuenta y necesito trabaj
El problema fue q tuve un accidente debido a que iba conduciendo y estaba mirando la dirección en el waze y el usuario puso una queja que no había terminado el servicio obviamente tenía que arreglar con el señor para poder continuar la verdad yo necesito seguir trabajando si me pueden colaborar par…
Solucionado 03 de Agosto
Que me desbloqueen para trabajar ya
Hoy publiqué en modo usuario que necesitaba un chófer de indraiver por que compre otro carro para ponerlo a trabajar en esta aplicación como mi otro carro y me bloquearon y necesito trabajar ya porfabor desbloquiarme
Solucionado 08 de Agosto
No llega mensaje de confirmacion
Buen dia. Llevo 2 días tratando de usar el servicio por la app, al ingresar me envían código de seguridad por sms, pero este por mas intentos que haga a mis 2 numeros de contacto, jamas llegan.
Solucionado 08 de Agosto
Cancelación de viajes que eran ficticios
Me notificaron que no puedo seguir cancelando viaje ya que me iban a bloquear mi cuenta eso viaje que he cancelado son por que no son seguro alguno son ficticio llegaba al lugar y no salía nadia llamaba y nadie contestaba lo le pido que tomen una consideración ya que dependo de esta aplicación porf…
Solucionado 03 de Agosto
Necesito un desbloqueo de mi cuenta
La ultima cancelacion el usuario se equivoco y por ofertar [números] mil puso [números] mil y como no lo cancelaba yo lo cancelé y me bloquiaron la cuenta
Publicado 02 de Agosto
Perdi datos de usuario
Olvide mi cuenta y mi contraseña y perdi mi numero tenia dinero a mi favor en la cuenta
Publicado 02 de Agosto
Cancelación de servicio por motivos que al parecer no sabía dónde estaba
Buenas tardes ayer domingo 1de agosto. [números] solicite un servicio indique la dirección correctamente . Ya que iba a enviar a mi hijo a la casa del padre y el caballero quería dejarlo por ay cancelando el.servicio por qué se había perdido . O diciendo que la dirección estaba mal asique …
Publicado 02 de Agosto
Codigo de confirmación nunca llega
E intentado desde hace uno días entrar a mi cuenta de indriver, que por error eliminé la aplicación al volver a instalar me pide mi número para iniciar seción pero cuando pongo mi número el código de confirmación nunca me llega, tengo más de un mes que no puedo usar mi cuenta y no me permite crear …
Publicado 02 de Agosto