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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Necesito que me ayude co lo mencionado no puede pasar eso
Pedí un taxi pero el señor no llego... En la pantalla decía a dos minuto de mi y por lo cual decide cancelar el servicio
.. Por lo cual el señor me llamó de una forma grosera a insultarme.. Las placa del carro del señor es chevrolet cosrsa azul de placas pou-[números].
Publicado 08 de Agosto
Tengo mi cuenta bloqueada
Pedi un viaje y el conductor me mando un msj via whatsapp pidiendo q lo canselara porque tenia problemas con el carro. Y le hice caso cansele la solicitud e indique que era por el motivo que ya comente. Y automaticamente mi cuenta se bloqueo.
no entiendo que hice mal.
Publicado 08 de Agosto
Por motivo de mi dipocitivo q lo tengo dañado la pantalla
Motivo de mi reclamo es porque el dispositivo que tengo esta un poco dañada la pantalla y se preciona dos vece donde se preciona que ya llege al lugar y me imagino q las queja fueron de eso q no llege a tiempo..
por favor le ruego el desbloquee mi cuenta solo es por mi dipocitivo celular q esta un…
Solucionado 13 de Agosto
Robo celular carrera in driveragosto 06-2021
El día 06 de agosto de 2.[números], tome un servicio a las 6:30 am aproximadamente, ya que iba fuera de bogotá, y el servicio fue a la autopista norte, para poder viajar ya que en este sitio me recogían. Sorprendida el tipo me abrió fue la puerta de atrás prohibiéndome el ingreso en la silla de ade…
Publicado 08 de Agosto
Bloqueada cuenta
Mi cuenta sigue bloqueada ya tengo mas de 6 meses
Publicado 07 de Agosto
Un indriver flete me robo
Un flete de nombre boris con un furgón blanco su numero de teléfono es +[números] 98 [números] [números]
Publicado 07 de Agosto
Quiero recuperar mi cuenta
El día de ayer 6 de agosto de [números] un pasajero pidió un servicio de la calle a observatorio y estuve chateando con con un indraiver para poder ingresar a mi cuenta y si lo pude aser pero en cuestión de una media hora me suspendieron mi cuenta asta el día 28 de agosto del [números] quisiera s…
Solucionado 08 de Setiembre
Bloqueo de app
Me bloqueó la app y es número nuevo y estoy registrado como conductor
Publicado 07 de Agosto