-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Problemas para tomar solicitudes
Mi problema es el siguiente y se repite muy a menudo,al aceptar una solicitud siempre sale rechasada,o ya la tomaron,pero no es así pues sigue vigente y al seguir insistiendo después de varias veces la acepta,y creo k no debiera ser así debo insistir una y otra ves no lograría k nadie me tomar
Publicado 25 de Febrero
Me bloqueo mi cuenta sin tener yo la culpa
Pedí el servicio para que me dejara en la puerta de mi casa,como ha sido siempre ya que traigo a mi dos niños y cosas,y al momento de llegar al fraccionamiento le piden al conductor que se identifique y él dice que no carga con nada pero con pésima actitud,y yo le comento que yo cotizo el carro par…
Publicado 25 de Febrero
Mi cuenta sale bloqueada hasta el 2089
Buenas tardes el año pasado no recuerdo el mes ,yo llegué al terminal de guayaquil en ecuador , pedí una unidad y el señor me pregunto si tenía suelto le dije que si ,la carrera salió x 2.60 y cuando llegamos ami casa le pagué con 3 dólares y el señor volvió y me dijo que si tenía suelto y yo le vo…
Publicado 25 de Febrero
Recuperar cuenta de indriver
No puedo recuperar mi cuenta de indriver ...no me dejaba hacer recarga con mi tarjeta..escribí a soporte y me dijeron que borre la caché y de ahí se desapareció la cuenta volvió a mi número de celular [números] y está suspendido y no me llega el código y no puedo ingresar ..soy alex rodríguez
Publicado 25 de Febrero
Mi cuenta no ña puedo abrir
Buenis días amigos lo q pasa es q mi cuenta de indraiver le aparece a otro amigo y le ingreso mi número para abrirlo en mi cel y no se puede q tengo q hacer para recuperar mi cuenta
Publicado 25 de Febrero
Me bloquearon injustamente
El pasajero me dio la dirección donde lo iba a recoger y cuando llegue ya no estaba. No entiendo cual fue mi falta.
Publicado 25 de Febrero
Fue bloqueada mi cuenta
Necesito que me ayuden mi cuenta fue bloqueada ayer por una queja de una clienta
Publicado 25 de Febrero
Me bloquearon de indriver
Me bloquearon de indriver y soy un cliente frecuente que al día, uso hasta 4 indriver para viajar, y me bloquearon, necesito que alguien me ayude porque es muy necesaria.
Publicado 25 de Febrero
Conductor grosero
Esta mañana tome el servicio y el conductor nunca llegó y antes me llama y todo grosero me dice que a que estoy jugando y me insulta, soy una mujer embarazada y necesitaba el servicio urgente. Tengo los audios y las llamadas del señor tratándome mal.
así que pido que la empresa tome cartas en el…
Publicado 25 de Febrero
Deje el celular en carro
Necesito contactar el conductor de mi ultimo viaje ya que deje mi celular en el carro
Publicado 25 de Febrero