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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Indriver bloqueo mi cuenta sin razon
Pedí un servicio de 8driver hable con el chófer le dije que en un mome to salía la persona y aún asi me canceló el viaje y me sale una leyenda que dice que mi cue ta está bloqueada hasta el 3/04/[números] a las 14:58 pm por múltiples quejas de los conductores y eso no es sierto yo utilizo el servic…
Publicado 31 de Marzo
Bloqueo de cuenta sin haber motivos de mi parte
Solicito traslado de móvil de mi dirección en santiago pasaje ebro [números] recoleta al aeropuerto pudahuel de santiago doy la tarifa la aceptan luego me llega un aviso que el conductor la rechaza sin avisar y eso fueron tres móviles.y más encima uds me bloquearon mi cuenta sin explicaciones yo us…
Publicado 30 de Marzo
Me blokearon
Es q luego los con ductores llegan demasiado tarde, al punto de ora q marca la aplicación,, y ai beses las condiciones de los coches están en mal estado
Publicado 30 de Marzo
Perdida y/o hurto
El día domingo en la madrugada tome un servicio en antofagasta a las 04:30 de un vehiculo de patente cr rw 7o ,en el cual quedó mi celular número +[números] 66 94 25 84, el cual al reclamarlo antes de bajarme me fue negado por el conductor , más aún llamó a colegas de la misma nacionalidad venezol…
Publicado 29 de Marzo
Me cancelaron mi pajina
Hola me gustaría que me desblokiaran.. Pues la cuenta esta echa para no dar ni recibir reclamos. me dan mas info de como desblokiar mi cuenta por favor... Muchas gracias... Espero si respuesta pronta
Publicado 29 de Marzo
No puedo registrar viajes
Bue día será q me.ayudan a desbloquear mi perfil esq se me bloqueo porq llegue tarde a dejar al cliente el motivo trafico en la dirección del cliente
Publicado 29 de Marzo
Tengo bloqueado mí cuenta dé conductor
Soy un conductor dé la aplicación indraiver y la verdad hay pasajeros que no son concientes del servicio que sé les brinda y abusan por qué sus quejas valen pero sé debe tener en cuenta también como él conductor califica a sus clientes también
Publicado 29 de Marzo