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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Mi cuenta esta blokiada!!!
Me blokoaron.... Es importante que me desblokeen, pues estoy haciendo mi mallor esfuerzo... Y las perdonas no quieren pagar lo justo, me encantaría tener un tabulador tarifas renovado y autualizado ya que la gente quiere pagar lo.mismo.que el año pasado y la gasolina y todo ya subió... Por su atenc…
Publicado 05 de Abril
Porque me blokearon???
Hola me dirijo a ustedes ya que ustedes son los que están en contacto directo con el cliente y puedes sugerir tarifas más equitativas ya que ustedes les dejan su total libertad y ellos la mayoría avisa y pone cuotas suoer baja que afectan a mi estabilidad laboral y económica.. Pues deben ustedes po…
Publicado 05 de Abril
Esta muy malo la aplicación
Me bloquearon la aplicación solo porq el pasajero no se presento y ya pasaron los 5 minutos de espera yo creo q tienen q bloquear al usuario por no salir no al conductor
Publicado 05 de Abril
Quejas de los pasajeros y me bloquean la cuenta
Buenos días al momento me acaban de bloquear la app debido a quejas frecuentes deos pasajeros como puedo cumplir el pedido si piden el cervicio y son 6 personas son muchas personas para darles el cervicio y lo peor que ustedes castigan a uno como conductor por las quejas de esos pasajeros inconscie…
Publicado 05 de Abril
Apreté la tecla equivocada en mi tlf
Fue un error mío con la app cuando iba a recojer al pasajero
trataré de tener más cuidado con esos errores nesesito trabajar y les pido el favor y me desbloqueen
Publicado 04 de Abril
No se tiene ningún respeto por el pasajero y montan a alguien extraño!
El día de hoy, lunes 4 de abril, del [números], pedí un indrive, de placas suf [números], un taxi para ser más específicos, de la universidad cooperativa de colombia a un punto de encuentro de una reunión que tenía, al llegar al punto de encuentro en la universidad, el señor montó a otra muchacha, …
Publicado 04 de Abril
Mucho tiempo de espera
Llevo viendo que varios minutos no se mueve el vehículo que acepto mi carrera
y ya pasó el tiempo acordado de espera
es lógico que debo cancelar para volver a pedir la carrera estoy apurado
cómo van a bloquear por ese motivo es al conductor al que deberían bloquear
Publicado 04 de Abril
Celular
Buen dia , el dia domingo 27 de marzo , pedi un servicio de indriver en el barrio buenos aires para dirigirme hasta mi casa en la estrella antioquia carrera 56 cc calle 83 d sur 10 barrio el cerrito, aproximadamente a las 5 de la tarde, llega un spark blanco placas
kmq [números] , su nombre sa…
Publicado 04 de Abril
Que me están cobrando un recarga de 369.15 cuando yo tenia un saldo de 10 bs
Buenas tardes estaba trabajando agarre una carrera la cancele por que pensé que motivo de burla por que el pasajero no me contesto la cancele y reclame cuando de repente me sale saldo en contra de [números]. 15 bs cuando yo tenia un saldo 10 bs más menos como pueden solucionarme el problema por fav…
Publicado 04 de Abril
No fue posible hacer el deposito
Saludos, fui a depositar al banco popular y no pude realizar el deposito, quisiera que me orienten al respecto, porque ni la cajera pudo ayudarme.
Publicado 04 de Abril