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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Conductor ofensivo me amenaza con mi vida
Conductor que se hace llamar en la app como “johan” con vehículo blanco renault duster, con placa exz[números]. el conductor al momento de llegar al destino me informa que ya he llegado y le indico de manera tranquila que no he llegado al destino ya que me lo esta informando quien me ubica y me esp…
Publicado 09 de Abril
Dessbloqeo
No se porque me bloquearon mi cuenta en indriver supuestamente tengo mala queja de lo cliente pero yo tengo lo contrario solo tengo felicitaciones ahora quiero que me desbloqueen necesito trabajar x fabor mil disculpa
Publicado 09 de Abril
Cuenta blockeada
Cancele viajes xq no llegan los pasajeros no es mi culpa se me hace injusto gasto mi gasolina no llega el pasajero cancelo y me bloquen la cuenta x 24horas aparte fallando el GPS checken la app y una cancelación fue x seguridad estoy muy inconforme con ese blockeo
Solucionado 13 de Abril
Perdida celular
Deje mi celular está mañana en el carro que me hizo el servicio y el celular ya se encuentra apagado
Publicado 08 de Abril
Bloqueo injustificado
Soy conductor y usuario y contactaba ayer carreras y me aceptaban los conductores y nunca llegaban y después veo que mi cuenta es bloqueada y por favor yo trabajo con esa cuenta por soy conductor le pido porfavor que puedan desbloquear mi cuenta a la brevedad gracia.
Publicado 08 de Abril
Me bloqueron mi cta
Me bloquearon mi cta por haber cancelado en repetidas ocasiones
Publicado 08 de Abril
Deseo seguir con mi aplicación indriver, debido a que me robaron el celular el
Buenas noches bendiciones.. cordial saludos.
la siguiente es para comunicarles que el día martes 5 de abril de [números] me encañonaron estando en el carro buscando carreras y me robaron el celular, y hoy jueves 7 de abril del presente año; pude obtener un celular. Como hago para continuar con…
Publicado 08 de Abril