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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon la cuenta de indryver
Me bloqueo por decir en la aplicación a los demás conductores que no regalamos nuestro trabajo además no sabia que eso era un motivo para bloquear y anexo también que si es una falta esta es la primera vez con una advertencia seria suficiente
Solucionado 21 de Abril
Necesito bloquear mi cuenta de conductor indriver por asalto
Buenas noches, andaba trabajando como conductor de indriver y me asaltaron quitandome el telefono con el que trabajo en la aplicacion necesito bloquear la cuenta para que no la usen y asalten algun pasajero usando mi identidad y cuenta de conductor de indriver
Publicado 21 de Abril
El conductor de indriver tiene mi celular
Se me quedó el celular en el carro de indriver y el conductor no responde. Necesito recuperar el celular. Cómo veo el historial de mis viajes para comunicarme con el conductor?
Publicado 21 de Abril
Por favor desbloquear mi cuenta
No sabía que no se podía poner número de celular por eso me la bloquearon, no dan un preaviso o algo para él que no sepa pues se lo hagan saber
Publicado 20 de Abril
Que el problema es porque la tardanz
Ok buenas me reclamo es por que me bloquearon la cuenta solo porque me tarde en salir pero no es mucho al conductor nolo porjidico solo uiero ue me agan el favor de desbloquearme la cuenta eso es todo porla espera gracias excelente servicio
Publicado 20 de Abril
Deje mi telefono iphone 11 dentro del vehiculo
Hola muy buenos dias. Esta mañana tome un servicio de indriver desde la calle 62#24-39 a la carrera 7 #77-07 entre las 8:30 am y las 9:00 am pues la carrera tarda 20 minutos, deje mi telefono en el carro un iphone 11 rojo. No tengo como contactar al conductor su placa termina en [números]. Podrian…
Publicado 20 de Abril