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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon al decirle a un conductor q no podía hacer mi viaje con sus hijos
Yo pedí un viaje y el conductor me dijo que si lo dejaba hacer el viaje con sus hijos y yo le dije q no x que hivamos 3 personas en eyas una persona mayor que necesitaba q se fuera en el asiento de adelante y al decirle al conductor q no me canselo el viaje y mi cuenta me la bloquearon y no entien…
Publicado 21 de Abril
Espera
Solicite, el dia de ayer, un movil y como paso la hora indicada de recogerme, tomé otro taxi. Soy un adulto mayor, y si necesita alguna referencia favor vea la cantidad de viajes que hago. Por lo tanto solicito se me active de inmediato mi cuanta. Saludos cordiales
Publicado 21 de Abril
Necesito mi renbolso ya dos meses y no me renvolsann
Tengo casi 10 soles para devolución de mi renvolso y no me lo an devuelto hasta el día de hoy .. Y no es justo q las carreras del pasajero q te cancela te descuenten sean más justos y también cobren al cliente el porcentaje de descuento cuánto uno llega a su domicilio y ellos cancelan.. Y sean más …
Publicado 21 de Abril
Me bloquearon por 3 días sin saber porque
Hola buenos días el día de ayer no use el indrever en todo el día en la noche q iba a empezar a rodar me salía q estaba bloqueado por quejas frecuentes de conductores quisiera saber porq me bloquean por 3 días si yo nunca le falta el respeto a los clientes ....
Publicado 21 de Abril
Pasajeros no colocan la dirección correcta en el mapa
Hoy jueves tengo problemas con los pasajeros ,porque llego a destino y cuando los llamo dicen que no les da la dirección en el mapa y luego tengo que cancelar la carrera por no presentarse el pasajero ,pero la aplicación y los pasajeros me la toman como (queja)
Publicado 21 de Abril