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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Se me bloqueo la de la plataforma por mal entendido
Se me bloqueo de la plataforma por que al momento de llegar se me apago el telefono por falta de bateria, antes de apagarse se notifico al usuario de mi llegada y cuando lo encendí al momento ya se encontraba bloqueado mi usuario. Y al domicilio arribo otro usuario de indriver. Como dato adicional,…
Publicado 23 de Abril
Llegue un min tarde
No entiendo porque el pasajero me bloqueo o no se que paso lo que puedo decir es que es mi única fuente de ingreso porfavor ayúdemen a desbloquear mi teléfono [números] porfavor
Publicado 23 de Abril
Me robaron
Mandé una moto favor a que me recogiera una maleta y una bolsa negra que adentro tenía dinero, el metió la bolsa en una maleta de el y no me trajo el dinero, me bloquea de todas partes
Publicado 23 de Abril
Abuso
El día 22 abril tomé el servicio de indrive ,siendo hora 7 pm . Para mi tía de edad 80 años , yo quedando con el conductor q la pagaría con yape. En efecto fue cancelado con yape , aún así el sr hizo le cobro a mi tía efectivo .
lo cual llame al sr q por favor devolviera el yaoeo corre…
Publicado 23 de Abril
Difamación y calumnia en redes sociales
Quisiera hacer una denuncia ya que he sido vilmente acusado y difamado mediante las redes sociales por un conductor el cual sin ningún motivo me publicó su nombre es israel luna y si me pudiera proporcionar sus datos para proceder por la vía legal ya lo que hizo no tiene nombre el mellar la diginid…
Publicado 23 de Abril