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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Seguridad de mi propia vida hay persona que consumen bebidas alcohólicas dentro
Buenas tardes señores de la empresa indriver el problema principal fue por mi seguridad si me pasa algo quien se responsabiliza ayer uno un 0roblemq dónde abia un atraco y no me fue posible continuar por vida , las calles y caminos están en mal estado 0qra poder llegar al destino y la ubicación del…
Solucionado 24 de Abril
No poder trabajar
Me bloquearon mi cuenta indriver y no se el motivo necesito q porfabor me desbloqueen para poder trabajar muchas grasias
Publicado 24 de Abril
Celular perdido
Olvide mi cel en un indriver no recuerdo q carro era solo fue una mujer x favor me urge recuperarlo
Publicado 24 de Abril
Foto de perfil
Quiero por favor cambiar mi foto de perfil
Publicado 24 de Abril
Ubicación
Pedido no encotrados en su ubicación mala ubicación
Publicado 24 de Abril
Bloqueo sin motivo
Me bloquearon de la nada no me dan explicaciones acabe de hacer una recarga incluso y no me ayudan los motivos
Publicado 24 de Abril
El usuario me hizo bloquear
Buenos días mi reclamo el usuario da la dirección donde no es llame al usuario y me dice que la dirección es en otro lado. El usuario cancelo el servicio yo volví y lo acepte cuándo fui a cumplir el servicio de nuevo el usuario se puso de mal genio me insulto y me hizo bloquear
Publicado 24 de Abril
Injusticia de parte de indriver
En mi última pedido ,, la pasajera mando una ubicación incorrecta y puso q está llegando cuando no debió de ser así ..es injusto q indriver me descuente de ese pedido cuando no concluyó y yo solo puse queja sobre el pasajero , pido encarizadamente q hagan devolución de ese último pedido y el reembo…
Publicado 24 de Abril
Que me robó el teléfono celular , quiero que me devuelva
Es lamentablemente que haya conductores ladrones trabajando con un aplicativo reconocido , acudo por este medio para denunciar al conductor ,juan josé
datos de vehículo:marrón kia cerato de placa
f2g [números], el cual el conductor se llevó mi teléfono celular
Publicado 23 de Abril