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798 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

Icbc access banking

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Reclamos a ICBC

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Llamados execivos e intimidatorios

Este banco al otro día que vence el resumen , comienza a llamar una maquina diciendo que no se efectuó el pago, unos 7 llamados por día, uno trata de llamar y no lo logra y siguen los llamados al te de línea al celular , si llama una persona y uno le dice que aun no pagaron mis clientes que la sema…

Publicado 08 de Junio
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Inseguridad

No entiendo por qué la sucursal céntrica del icbc en la provincia de tucumán, permite el uso de teléfonos celulares a todos, clientes y empleados, a pesar de estar prohibido por un tema de seguridad. Los empleados con los que hablé, me respondieron que tenía razón, que no se podía usar celulares...…

Publicado 08 de Junio
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Falta de atención

El reclamo es que hace varios días que me quiero comunicar con el centro hola , ya que necesito comunicarme con un representante pero es imposible , una vergüenza que te tengan 1 hora en el teléfono y nadie te atiende.

Publicado 08 de Junio
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Promocion mentirosa (engaño) menejo de mis cuentas sin consultarme

A mediados del año pasado participo en una promocion que prometia [números] puntos por cada adhesion de servicios al debito automatico -- realizo 6 en estos dias que quiero hacer un regalo voy a mirar mis puntos y figuran [números] cuando tendria que tener por lo menos [números] o mas ademas tenia…

Publicado 06 de Junio
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Reclamos

Nadie te atiende en centro hola del banco icbc medio de comunicación cliente empresa una falta de respeto hacia el cliente podes estar todo el día

Publicado 06 de Junio
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Dar de baja una tarjeta

Buenos dias, desde el viernes que estoy llamando al centro hola del icbc, [números], no me atienden nunca. Por favor necesito urgente comunicarme para dar de baja una tarjeta de credito

Publicado 06 de Junio
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Renovacion tarjeta master

Hace unos días me enviaron un rezumen con un cargo de renovación anual de una tarjeta Mastercard que no tengo y nunca active, solicite via telefónica el reclamo y recién me llego por mail denegada la solicitud, no voy a pagar por una tarjeta que nunca tuve ni habilite, s…

Publicado 02 de Junio
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Resúmenes visa

Dos años sin recibir resumen de visa, mil números de reclamos, ninguna solución. Mala atención telefónica indicando en otras palabras si no le gusta, cámbiese de banco. Me llamaron para pedirme disculpas y prometieron envío de copias de resúmenes. Nunca lo hicieron. Mentirosos!!!!

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a ICBC

Se me esta cobrando una renovacion de una tarjeta que nunca llego

Buenos dias, me llaman de cobranzas.,por una deuda, nunca tuve una tarjeta icbc ,hace mas de un ano me la ofrecieron y nunca me llego nada,ahora me pidieron q me dirija al banco para generar una clave hola, y lo hice, esta vencia, a las 12 horas, llame mil veces y no me contestarion, ahora hace 3 d…

Publicado 20 de Mayo
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Débito mal realizado

Mi hijo pago el importe de la tarjeta el 26/04 antes de su vencimiento y el 03/05 le descontaron el mismo importe de la cuenta

Solucionado 20 de Mayo
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