Compre una notebook hace 3 años con 2 de garantía antes del año dejo de funcionar me la arreglo la garantía hoy se volvió a romper sin garantía la lleve a un servicio oficial de hp y me dicen que la compu tiene rota la mader y que está totalmente mal mal armada. Que tenía cosas en lugares que no co…
Publicado 11 de JunioLaptop hp15-da074ns comprada en media markt, barcelona el 24/11/2018. Pantalla azul oscura, sin posibilidad de ver nada. El servicio técnico me dice que no puede darme soporte porque estando el eqipo en argentina, debería comunicarme con españa para ejecutar la garantía. Abro caso en españa, pero n…
Publicado 04 de JunioEl día 22 de abril se llevaron mi notebook por segunda vez al servicio técnico por un desperfecto con el teclado.. Al pasar ya mas de 30 días descargo la app para consultar el estado de la reparación he inicio contacto con el sr. Luis zermeño por medio del chat. el dia 23 de mayo a las 14.00hs …
Publicado 28 de MayoHola compre un cartucho 662 xl y no me funciona el local donde lo compre es fox informática en peron 907 muñiz tuve que llevar la impresora para ver si era problema pero probaron y el cartucho vino con la falla pero ellos no se asen cargo me dise que reclamen a hp pero no me puedo comunicar
Solucionado 31 de MayoAdquirimos una notebook 15/02/2018. a fines de junio de 2018 un problema de memoria, la cual fue reemplazada. tiempo después tuvo un problema más grave, y reemplazaron la placa madre. hace 3 semanas el equipo dejó de funcionar. respecto a este último, presentamos el reclamo el 27/03/2019. Lue…
Solucionado 24 de AbrilEsta empresa incumple la garantia no solo no areeglo mi impresora sino que mando un mail ingles para darme las explicaciones del caso. eso no es legal en argentina.
Publicado 05 de AbrilEl 16 de febrero 2018 adquiri una computadora portatil que siempre tuvo problemas , tuve comunicaciones telefonicas, me enviaron un pen drive , hasta que a mediados de diciembre la llevaron al laboratorio, desde ese dia llamo constantemente los dias que me dicen que se resolvera el problema , que …
Publicado 07 de FebreroCompré una notebook a hp, la misma empezó a fallar: luego de suspenderse, no reactivaba. el soporte técnico de hp quiso solucionarlo de manera remota. Luego retiró el producto por mi casa. Esto pasó hace más de 8 meses. cada semana llamo a hp y me dicen que lo escalaron a otro equipo, que vue…
Publicado 15 de EneroEl 17 dic 2018 dejé mi notebook hp pavilion - 15-cs0053la / serial num 5cd8168jt3 para ser reparada, en la oficina de ups de av. Cabildo 1386 - buenos aires me informaron que en el plazo de 5 días hábiles tendría mi equipo reparado y listo para ser retirado en ese mismo lugar. hoy, 10 de en…
Publicado 11 de EneroBuenas tardes me comunico ya q en reiteradas ocasiones mi notebook fue al service,la compre el 21/02/2018 y entro el 01/06/2018 siendo su nro de caso blrv373901 el 16/08/2018 entro x 2da vez siendo su nro de caso 5018376394 x 3ra vez ingresa siendo su nro de caso 5020342384 sin tener una respuesta …
Publicado 05 de Octubre