El día 13.10 compré online un lavajillas pago contado. La entrega era en suc córdoba el 17.10. me presenté el 21.10 a retirarlo ya que estoy a [números] km de cba y me dicen que no llego. Hice reclamo por mail y vía telefónica con 40 minutos para que me atiendan y me responden que espere el mail …
Solucionado 09 de NoviembreEl día 3 /10 compre un sommiers a fravega me dijeron que antes del 21 /10 me hacían la entrega la empresa de envio rayo en 4 oportunidades me manda mail avisando que mi envío esta en camino y luego a los 20 minutos me dicen que no vendrán porque el pedido no esta preparado y así en cuatro ocasio…
Solucionado 03 de NoviembreCompre un perfume en la pagina de fravega el 4/10/23 para el dia de la madre y nunca me lo entregaron. Fui al punto de entrega y me dicen que el.reclamo es por página. lo hice y el mail automático dice que esta en camino. no tengo mi producto aún.
Solucionado 06 de NoviembreCompro una heladera y fravega tarda 10 días en despacharla peor aún, la empresa que elijen para hacer el envío dice que pasa por casa 2 veces en un horario dónde había gente, pero casualidad, no pueden entregarla. No tienen intenciones de llamar o rastrear el cliente. No tienen teléfono por ningún …
Solucionado 27 de OctubreHe comprado un artículo, el día 04/10, con retiro en punto hop pactado el día 09/10, hoy es 20/10 y luego de sendos reclamos, sigo sin recibir el producto, lo que es peor, han falseado la información que lo entregaron. Solo buscan que anulemos la compra, para devolverme el dinero invertido, que aho…
Publicado 20 de OctubreHola! compre un sommier en fravega, la empresa transportista es rayo entregas, el dia 17-10 me llega un mail que realizaran la entrega de 8-22 hs. (hora del mail 14:00 hs). Esperando el producto en el domicilio 21.27 me llega un mail con un informe despacho no preparado- estado rechazado. Nunca fue…
Publicado 20 de OctubreNo me entregaron un producto que compre 10/10/[números], estoy haciendo los reclamos y nadie me da bola, necesito una solución yaaaaaa o que que cancelen la compro xq en la tarjeta bien que ya me aparece
Publicado 20 de OctubreRealice una compra en frávega el 10/10 de un producto gama dónde se me cobro el envío y al dia siguiente me llegaba el producto( nunca llegó), el 17/10 llega un mail para realizar un seguimiento de rayo entrega donde dice "ha arribado al depósito general del correo mas cercano a tu localidad "y has…
Solucionado 25 de OctubreTodavia no me entregaron mi pedido y lo necesito con extrema urgencia. En andreani me explican que esta en proceso de devolucion, en un mail que me mandaron dicen que tienen hasta las 20 de hoy para entregarlo, en la pagina me dicen que hasta las 21. No puedo acceder al seguimiento de mi pedido, no…
Publicado 19 de OctubreMi hijo compró una heladera para nuestra casa, el día 6/10/23. Programamos la entrega para el lunes 9/10. Fueron a llevarla el martes 10/10 cuando no había nadie en casa. Reprogramamos la entrega para el sábado 14/10 y nunca fueron. En atención al cliente no dan respuesta ni la posibilidad de anula…
Solucionado 23 de Octubre