Cansado de esperar
Para confirmar la entrega.. No encuentran mi direccion ... cosa que ya me paso en mas de 5 compras... Les amndo emails para contacto y no responden .. los [números] nadie atiende... Una verguenza
Publicado 16 de NoviembreFrávega: Entrega de producto
Problemas con la entrega
Realicé una compra online de una heladera. Estoy esperando la entrega. No me puedo comunicar con ellos, el tel no te atiende o te transfieren y nunca te atiende un operador para poder explicar el caso. Completé formulario para anular la compra. Tampoco recibí respuesta.
Solucionado 16 de NoviembreNo me entregan un producto que compré
Compré en fravega.com una cafetera nespresso con 80 cápsulas de regalo. Me la cobran, me la facturan, y luego de varios días me mandan un mail diciéndome que hubo un error en el proceso del producto y que no me la van a mandar. No se comunicaron más, mo me mandaron nota de crédito. Y en su página t…
Solucionado 01 de DiciembreNo entrega de compras en fravega
Buenas tardes. Con fecha 10/11/23 compré telefónicamente un producto a frávega , donde la vendedora me informo q me llegaría un mail, o debía esperar un día hábil posterior a la compra para retirar por la sucursal seleccionada. Hoy miércoles 15/11/23 me comunico con atención al cliente y me dicen q…
Solucionado 01 de DiciembreFrávega no realiza entrega de compra
Buenas tardes. El día 8/11 realice una compra y hasta el día de hoy no se realizó la entrega, y tampoco se comunican de alguna forma para detallar fecha de entrega. Se realizó el reclamo, pero la única respuesta es se estarán comunicando para responderte.
Publicado 15 de NoviembreProblemas con envio - no atienden reclamos
Realice una compra el lunes 6/11 y la misma indicaba que seria entregada al otro día, luego cambio la fecha de entrega al 8/11. Hoy 14/11 sigo sin novedades del envío, intente comunicarme para tener alguna información al respecto por mail, por el sistema y por teléfono, pero en ninguna de las opcio…
Solucionado 27 de NoviembreNo entregan el producto
Hice una compra el día 02/11/23 la cual supuestamente tardaba 48hs hábiles. Cómo no llego llame y reprogramaron para el jueves 09/11. La cual tampoco llegó, llame y reprogramaron para el lunes 13/11. Cuando vuelvo a llamar me dicen que ni les aparecía que estuviese en reparto. No han hecho más que …
Publicado 14 de NoviembreEnvío demorado
El día 6/11 realize una compra online con fecha de entrega estimada para el día 8/11. Al día de hoy 13/11 el seguimiento de compra en su página indica que el pedido no fue preparado, solo confirmado. Realize la queja por entrega demorada en su página pero hasta ahora no obtuve respuesta.
Solucionado 29 de NoviembreDemora en la entrega
Realice una compra de un tv de 55" el día 07/11 con fecha de entrega el día 10/11 el producto no llego y me cambiaron la fecha para el 11/11 ya estamos a 13/11 y el producto no llega y cuando hago el seguimiento en la página no figura no siquiera preparado
Publicado 13 de NoviembreNo entregan el producto
Buenos días. Compre una heladera en fravega el dia 21 de octubre de [números].e llego un mail con el seguimiento, el cual decía que la heladera me llegaba antes del 1/11/23, hoy es día 13 y nunca llegó. No hay manera de comunicarse con un representante de atención al cliente. Hice el reclamo vía ma…
Solucionado 18 de Noviembre