Realice una compra telefonica en fravega de un tv philips el dia 8 de octubre y entrega el dia martes 11, la cual modifique con la vendedora para el dia miercoles 12, asi solicitaba permiso en el trabajo para recibirla. Desde las 8hs. Del bendito dia 12 esperando la misma sin resultado alguno, llam…
Solucionado 25 de OctubreCompré online a la empresa frávega, una cocina electrica que se recibió por mi abuela perfectamente embalada, al abrirlo la parte superior, de vitrocerámica estaba destruida, haciéndola obsoleta. Realice el reclamo a frávega y me indicaron que no podían realizar el cambio por detalles esteticos, y …
Publicado 06 de OctubreHola , el dia 6/9 compre un celular en la pagina de fravega q figuraba como dual sim en la publicacion me yego y no lo era , no me sirve , necesito el dinero porfavor y devolver el productoto abri ya el reclamo , mande las fotos del producto , llame mil veces , paso casi un mes y nada, solo me ye…
Publicado 29 de SetiembreCancelé una compra online en fravega antes de que despachen el producto. De acuerdo a resolución [números]/[números] deberían notificar el código de cancelación dentro de las 24hs, pero solo notifican inicio de trámite, es decir, no confirman la cancelación dentro de las 24hs tal como indica la ley…
Solucionado 27 de SetiembreRealice una compra online de un calefon el dia 30/06/22 con envio programado para el 02/07/22. El dia 01/07/22 solicite la cancelacion de la compra y de la entrega debido a que el modelo comprado no era el correcto. No obstante, fravega entrego igual. Tuve que iniciar un nuevo reclamo, esta vez de …
Publicado 26 de AgostoCompre una campana extractora de cocina el dia 28 de julio, tenia que llegar en los proximos 10 dias, hoy 19 de agosto no fue entregada aun. En su guia de seguimiento de correo, no solo no dice cual es la empresa de correo que entregara, cosa que no puedo reclamar a ellos, si no que ademas dejo de…
Publicado 19 de AgostoEn junio compré una silla gamer a través de fravega online , después de 3 semanas la silla se empezó a mover porque al parecer tiene un problema en la base, me comuniqué con la garantía y me ofrecieron devolver el dinero porque no tienen más sillas ,les dije que lo que yo necesito es la silla para …
Publicado 17 de AgostoCompre un producto a un precio con descuento, me mandaron la factura de compra, y al otro dia me mandaron un mail diciendo que hubo en error en el precio y que me cancelan la compra, pero yo ya tengo la factura.
Publicado 29 de MayoHe realizado una compra de una batidora online con descuento, me debitaron el dinero y ahora dicen que recién en 10 días me van a reintegrar el dinero. Yo quiero mi dinero hoy porque a mí me lo debitaron en el momento o la batidora que compre ya que fue un error de ellos
Publicado 26 de MayoResulta que compré una heladera vía online, la cual sería enviada por empresa "andreani", y tras haber tardado/vencido el plazo de entrega me contacté con frávega y me transmitieron que el producto se encontraba en cercanías y que pronto lo recibiría, y al no haber recibido, consulté con andreani …
Solucionado 12 de Enero