Compre una playstation 5, un producto de mas de [números].[números] pesos. Decia que llegaba hoy sabado 20 de mayo entre las 8 y 20hs y llamando al numero de telefonico y hablando con el bot online ya dice que llega mañana 21 de mayo. Sin consultarme ya me cambiaron el dia de la entrega. Es una fal…
Publicado 20 de MayoLo mismo de todas las quejas tenía una entrega pactada para hoy 20/05/[números] de 8 a 20 hs ,anoche 22:30 contacto fravega avisa por mail que la entrega no la podían hacer y me cambian a un día que yo no puedo recibirlo, pedí el día de trabajo para esperarlos hoy , necesito que se entregue como se…
Publicado 20 de MayoEl día 9 de mayo de [números] compré un termotanque eléctrico senorial TSBE-80 80 litros en frávega y cuando se instalo tenía falla de perdida de agua por pinchadura, lo cual hice el reclamo en frávega el día lunes 15 y mandaron servicio técnico para verificar el día martes 16 revisaron y me dijer…
Solucionado 19 de JunioCompre un equipo de aire acondicionado, y se equivocaron en la entrega, la unidad exterior no coincide con la interior por eso no funciona, hice el reclamo y no me lo cambian
Publicado 19 de MayoCompre on line me mandaron fact b y no atiende nadie en atención al cliente ni en los mails para q me envíen la fact a correspondiente, como hcemos?? traten mejor al cliente que vendan on line no significa que nos dejan a la deriva
Solucionado 24 de MayoEl 9/5/[números] compré una picadora de carne en fravega.com (de f-market, pero se la compré a fravega). El plazo estipulado para retirarla en sucursal era de 48 horas. pasaron 10 días, sigo esperando, en la sucursal no me dieron ninguna solución y me mandaron al chat de fravega.com. El chat es u…
Solucionado 24 de MayoEl día 17/05/[números] compré a traves de tienda online del banco galicia un producto en 18 cuotas fijas sin interés. Fue aprobado por visa y por el banco. Fravega no me envía la factura de compra y luego de reclamar reiteradas veces me envían un mail diciendo que anulan el pedido que ya estaba pag…
Publicado 18 de MayoEl día 13 de mayo devolví un producto y me lo tomaron avisandome que tenía que cancelar la compra vía online, ya que la compra fue por ese medio. No pude realizar la cancelación y envié un mail, el cual me indicaron que recibieron mi solicitud. Pero hasta hoy 18/05 no tengo ninguna respuesta más al…
Solucionado 18 de MayoBuenas mi nombre es david..el día en enero del [números] compre un aireacondicionado nuevo en fravega de pilar centro.. El cual al colocarlo el matriculado resulta que el mismo vino sin gas.. Al otro día me acerco a la sucursal y les comento lo sucedido y solicito un cambio de la unidad.. Dado que …
Publicado 18 de MayoBuenas. Quería comentarles que el 08-05-[números] realicé una compra con el código: v[números]frvg en su empresa, pero me cancelaron el pedido y aún no he recibido el reembolso en mi tarjeta
Publicado 18 de Mayo