Compre un producto el 10 de mayo con entrega el martes 16 y aun hoy, 26 de mayo no recibi el producto. Nadie contesta al telefono de servicio al cliente ni da respuesta de la llegada de mi compra. Solo dice en la pagina que reprograman para el 29 y ya es la cuarta vez que lo hacen y no cumplen ha…
Solucionado 31 de MayoBuenos dias, han pasado ya mas de 20 dias de mi compra, y aun no llego mi producto.. Nro compra [números]. Llame al correo, me dijeron que se iban a contactar conmigo y ahora me figura que el producto fue devuelto al remitente. Me comunique al [números] (atencion al cliente) y nadie me atiende... N…
Solucionado 26 de JunioEl día 10/05/[números] compré un lavasecarropas candy en w***fravega.com. Lo recibí en mi domicilio el 15/05/[números]. El transportista abrió el embalaje para que lo revise y me dijo que tenía 10 días para devolverlo, tal como figura en el remito que me dejó. Al probar el producto, el mismo no sat…
Publicado 24 de MayoEl dia 22 de abril , compre un somniers x la pagina de fravega , donde decia que llegaba dentro de los 6 dias habiles , al concretar la compra ya decia dentro de los 10 dias habiles , donde llegaria antes del 30 de abril , tras reclamo tras reclamo , con cuota debitada y num de reclamo etc, llega h…
Solucionado 29 de MayoEl 20 de abril hice una compra de un sommier, todavia no me llega, estoy a 9 de mayo, decia antes de comprar q en 6 dias habiles llegaba, una vez comprado decia el 30 de abril, y todavia sigo esperando, recien hoy, despues de 3 llamadas, me dicen que todavia faltan 10 dias habiles para que el prove…
Publicado 24 de MayoHe realizado una compra de un tv y un soporte el día viernes 19 del corriente mes, a las 12:12 horas. Recibí el comprobante de la tarjeta que registro el consumo pero por parte de fravega no recibí ningún correo electrónico, ni confirmación de la compra realizada. he intentado comunicarme en re…
Solucionado 24 de JunioRealice una compra de una cpu a través de la página de banco provincia en 24 cuotas. El producto nunca llegó ni tampoco el aviso de envío. En el resumen de cuenta aparece descontada la primera cuota. No me puedo comunicar con la empresa ni por mail ni telefónicamente. En tarjeta visa me informan qu…
Publicado 24 de MayoHola .todavia sigo sin novedades de la compra que realice a fravega online,tengo el comprobante de pago y la captura de pantalla de la confirmación del pago y no tengo repuesta, me canse de mandarle quedaron de mandarme a mi gmail el seguimiento de mi compra espeto una pronta solución
Publicado 24 de MayoEn el canje de puntos de la tarjeta de crédito visa de banco provincia seleccioné voycher por $[números] en fravega. no pude usarlo en compra on line y no pudieron visualizarlo en la sucursal lanús
Publicado 24 de MayoBuenas tardes realice una compra vía fravega online, era un combo de auriculares + reloj esto me llegó al oto día, los auriculares no funcionaban, fui a la sede de moron, me ayudaron con el reclamo, me explicaron que al ser por internet ellos no me podían ayudar más que para hacer el reclamo me m…
Publicado 23 de Mayo